El autor, pionero en lo relativo a la capacitación y el desarrollo de los recursos humanos en México, inició una intensa trayectoria desempeñándose como facilitador y consultor, integrando con éxito estos temas con los procesos educativos. Esta cuarta edición es un libro de texto y de consulta para los cursos de administración de personal y relaciones industriales, y constituye una obra auxiliar indispensable en toda organización moderna.
Contenidos
Introducción. - Conceptos generales. - El proceso lógico de la función de capacitación. - Capacitación sistemática. - Tendencias de la capacitación en el siglo XXI. - El instructor. - Apéndice: Manual del instructor. - Bibliografía.
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