1.¿ Cuál es el costo del envío?
$145 a cualquier parte de la República Mexicana, por Estafeta.
2.¿ El artículo tiene garantía?
Sí, de 3 meses a partir de la compra de tu producto. Debes conservar tu factura y empaque.
3. ¿El precio incluye IVA?
Sí. Para solicitar una factura con IVA desglosado, sólo debes proporcionarnos tus datos fiscales.
4. ¿Haces entregas personales? En su caso, ¿el pago puede ser contra-entrega?
Sí. Todas las entregas personales son en nuestra sucursal. Estamos ubicados en Valle Ceylan, Tlalnepantla. En caso de pagar contra-entrega, tu pago deberá ser en efectivo.
5.¿ El producto es totalmente nuevo?
Desde luego. Te lo garantizamos.
6. ¿Cuánto tiempo tengo para concretar mi compra a partir de la oferta?
Para apartar tu producto, deberás concretar tu compra 3 días hábiles a partir de tu oferta, o bien comunicarte telefónicamente o por email para comprometerte a pagar tu producto a más tardar 15 días naturales después de tu oferta. De lo contrario, después de 15 días serás calificado negativamente por incumplimiento.
7. ¿Aceptas Mercado Pago?
Sí. Por favor considera que en ocasiones Mercado Pago puede tardar hasta 2 días en aprobar tu pago y que la comisión que te cobra Mercado Pago NO es facturada por nosotros y es adicional al pago del producto. Si te urge tu producto, te recomendamos que en cuanto ofertes te comuniques por email o por teléfono para depositar directamente en nuestra cuenta. Recuerda que de cualquier forma tu compra está protegida.
8. ¿Cuánto tiempo tardas en efectuar el envío?
Tu producto será enviado 1 día hábil después de que tu pago haya sido acreditado en nuestra cuenta o en Mercado Pago.
Debido a que nuestra cuenta está en BBVA Bancomer, si efectúas un depósito bancario con un cheque de otro banco, deberás esperar aproximadamente 1 día hábil a que el mismo se acredite para considerar tu producto como pagado.
OTRAS PREGUNTAS:
Por favor contáctanos mediante la sección de preguntas y respuestas y con gusto te atenderemos.
