1.- Cual es el procedimiento de compra ? 1.- Lo primero es que estes seguro de tu compra, despues debes ofertar el producto en Mercadolibre. 2.- Recibiras un correo electronico con las instrucciones de pago. 3.- Una vez hecho tu pago, llenar la forma de envío que se indica en el correo, NO enviar datos por correo electrónico. 4.- Al momento de recibir tu confirmacion de datos , enviaremos el producto y recibiras un correo con el numero de guia de la paqueteria para tu rastreo. 2.- Cual es el total a pagar o cuanto tengo que depositar ? Solo suma el costo del producto + 100.00 del costo de envio. (Envio sin seguro) Solo suma el costo del producto + 121.00 del costo de envio. (Envio con seguro) 3.- Tienen en existencia ? Si lo tenemos publicado es por que lo tenemos en existencia, sin embargo las tallas específicas pueden agotarse en algun momento, por lo que te pedimos preguntar por la talla que deseas, y una vez ofertado, separaremos tu compra por 48 hrs, período en el cual tendrás para concretar el pago. Vendemos por varios canales de Internet, en el improbable caso de después de tu oferta no lo tengamos en existencia procederemos a cancelar tu operacion sin problema, así que sientete en la confianza y libertad de ofertar el producto. 4.- Cuando lo mandan y cuanto tarda en llegar ? Se procesa el mismo día que llenes la forma de envío (proporcionada en el correo de pasos a seguir después de tu oferta) y será enviado al siguiente dia hábil (de lunes a viernes). Una vez enviado tarda en transito 2 a 3 dias. Recibirás un correo con el número de guía para tu seguimiento. 5.- Tienen en otro color? Tenemos publicados todos los modelos y tallas disponibles en México, para verlos, hacer "click" en el botón de arriba titulado "Otros modelos y tallas". 6.- Puedo pasar por el personalmente ? Nó, sólo realizamos ventas por internet, por favor nó ofertes si no estas de acuerdo con ésto.
7.- Cual es su horario, por que no he recibido el correo informativo despues de mi oferta ? Nuestro horario es de Lunes a Viernes de 9:30am a 5:30pm en horario corrido, asi mismo los correos y preguntas se responden en ese horario, si tu oferta o pregunta es fuera de horario, recibiras el correo o respuesta en el siguiente periodo habil. Si no recibes el correo informativo en un plazo razonable dentro de nuestro horario, por favor comunicate con nosotros al telefono que te envia Mercadolibre de nuestra informacion.
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