Lean Six Sigma Para Sistemas Administrativos - Martin, James
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CaracterĂsticas principales
TĂtulo del libro | LEAN SIX SIGMA PARA SISTEMAS ADMINISTRATIVOS |
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Autor | Martin James William |
Idioma | Español |
Editorial del libro | Trillas |
EdiciĂłn del libro | 1 |
Tapa del libro | Blanda |
Tamaño de la letra | Estándar |
Año de publicación | 2014 |
Marca | TRILLAS |
Otras caracterĂsticas
Cantidad de páginas | 392 |
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Altura | 23 cm |
Ancho | 15 cm |
Peso | 0.524 kg |
Edad mĂnima recomendada | 3 años |
Edad máxima recomendada | 100 años |
ISBN | 9786071721136 |
Lugar de publicaciĂłn | MĂ©xico |
DescripciĂłn
Esta obra expone el funcionamiento del equipo de herramienta, mĂ©todos y conceptos Lean Six Sigma, aplicada a la evaluaciĂłn, control y mejoramiento del flujo de trabajo en los sistemas administrativos.AsĂ, en un proceso de manufactura. Lean Six Sigma obtiene- a travĂ©s de tres pasos- informaciĂłn operativa a partir de un flujo de trabajo automatizado del proceso dentro de los sistemas de servicios.Algunos de los mĂ©todos incluyen cuantificaciĂłn de ciclos operativos, mediciĂłn del desempeño laboral, análisis de los sistemas de interfaz, informes u otras tĂ©cnicas como auditar el correo electrĂłnico, etcĂ©tera. En dichas actividades actĂşan los equipos de mejoramiento a largo plazo, como los de Lean Six Sigma, o a corto plazo, como los equipos Kaizen o de mejoramiento rápido.
ĂŤNDICE
PARTE 1. AlineaciĂłn de las oportunidades de mejoramiento
-Alineación estratégicas
-IdentificaciĂłn de los proyectos
-Principios de Lean Six Sigma
PARTE 2. PlaneaciĂłn y realizacion de un evento kaizen
-Obtención y análisis de datos
-Mejoramiento de los proceso
PARTE 3. ImplementaciĂłn de soluciones
-PresentaciĂłn de un caso de negocios para el cambio
-ImplementaciĂłn de soluciones
-Reforzamiento de conductas nuevas y del cambio organizacional
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