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Descripción

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Explicación del problema:
Ya los he comprado. ¿Qué tan pronto llegarán?
R: Somos de China. El plazo de entrega será de unos 10-20 días.

Hay un problema con mi producto, ¿qué debo hacer?
R: ¡Póngase en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos resolver el mismo problema!
En primer lugar, no presente una reclamación, ya que el mercado libre actuará como intermediario y habrá un gran retraso en la resolución del problema.

Mi producto está defectuoso. ¿Qué debo hacer?
R: Si recibe un producto defectuoso, ¡no lo use! Puedes elegir cambiarlo o devolverlo. Sin embargo, si ya está en uso, no podremos realizar su cambio/devolución. Es muy importante que nos envíes las imágenes del producto. De esa manera, podemos activar nuestro equipo de calidad para que esto no vuelva a suceder y nuestros clientes estén satisfechos con su compra.

En caso de duda, ¡le sugerimos que haga una pregunta!
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