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Va llegar el producto por qué ya tiene 3 horas que transferí, si no para hacer la cancelación
Buenas tardes, porfavor contacte a servicio al cliente de mercadolibre desde AYUDA ya que no hemos recibido su compra, saludos.
08/05/2024Por error transferí 1399 pesos, por no fijarme en los centavos y posteriormente hice una tranferencia por esos .30 centavos
Buenas tardes, porfavor contacte a servicio al cliente de mercadolibre desde AYUDA ya que no hemos recibido su compra, saludos.
08/05/2024Ya pague pero aun no se refleja el pago y ya me lo descontaron
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08/05/2024Tienes cadenas de 50 o de 55 cm
claro, tenemos estas de 50cm https://listado.mercadolibre.com.mx/pagina/moonrock/cadena-50cm_NoIndex_True#D[A:cadena%2050cm,on] y estas de 55cm https://listado.mercadolibre.com.mx/pagina/moonrock/cadena-55cm_NoIndex_True#D[A:cadena%2055cm,on]
26/04/2024Puedes grabar mi medalla
Buenas tardes, esta medalla no tiene espacio para grabarse, saludos.
24/04/2024Disculpe, la cadena es de 45 cm?
Buen día. Si la cadena es de 45cm, saludos
18/04/2024Tendrá con dije de 5cm? La cruz
No tenemos en 5cm, estas son las cruces más grandes que tenemos https://listado.mercadolibre.com.mx/pagina/moonrock/cruz#D[A:cruz,MOON%20ROCK%20]
09/04/2024Es oro puro o es chapa de oro o baño de oro?
¡Hola! Si todo es oro de 10 kilates garantizado, nuestra cadena viene quintada/estampada 10KT ITALY en los broches y el dije también tiene su registro en el pasacadena. Este producto no es de chapa ni de oro laminado, es joyería fina. SOMOS MOONROCK® MX joyería. Todos los productos que adquiera con nosotros son 100% oro genuino y nuevos, no comercializamos chapa, plata ni laminados. Le compartimos el link de nuestra tienda para que pueda ver nuestra extensa variedad de joyería en oro de 10 y 14 kilates ¡Esperamos pueda concretar su compra con éxito! ante cualquier otra consulta estamos a disposición, saludos y muchas gracias. https://www.mercadolibre.com.mx/pagina/moonrock?item_id=MLM1869143274&category_id=MLM1436&seller_id=165916575&client...Ver más
14/03/2024Disculpe trae estuche???
¡Hola! Nuestro producto incluye factura, certificado y garantía de por vida en el kilataje de la pieza. Por temas de seguridad no se envía con cajas o estuches de regalo, los productos los enviamos con un estuche de plástico con sellos de seguridad pensando en la seguridad de nuestros clientes ¡Esperamos pueda concretar su compra con éxito! Ante cualquier otra consulta estamos a disposición, saludos y muchas gracias. https://listado.mercadolibre.com.mx/_CustId_165916575
24/12/2023hola tiene alguna página para contactarlos
buen día, por políticas de la plataforma no podemos compartirle datos de contacto, saludos.
17/12/2023