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Libro: Cómo diseñar un club de fidelización rentable (Spanish Edition)

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¿Quieres aprender un método para fidelizar a tus clientes? ¿Que sea rentable? ¿Y que te lo cuentan con casos prácticos?
Sí la respuesta es sí, este es tu libro.
El libro se ha co-creado considerando las críticas y comentarios de más de 100 personas bajo la premisa que sea una guía que muestre paso a paso el método usado en más de 9 clubes de fidelización y con más de 22 millones de socios.
El contenido se transmite de una forma sencilla usando gráficos, esquemas e infografías para que sea fácil de entender y poder aplicarlo de forma directa.
3 razones que hacen que este libro sea la guía más práctica para diseñar un club de fidelización rentable: Plantilla Excel con los economics del club: podrá analizar la rentabilidad del club considerando costes, ingresos, ROI y payback del club en un horizonte temporal de 3 años. Contiene el import de los principales cost-drivers de un club (formularios, etc.) Hoja de ruta: compruebe con esta guía a modo de checklist todos los requisitos para diseñar un club rentable. Podrás descargarlo en PDF y úsalo las veces que quieras. Contenido de valor contrastado: El resumen del capítulo “Cómo estimar el presupuesto para fidelizar clientes” ha sido recomendado por la de Marketing

¿Qué aprenderás con este libro? Definir la estrategia de un club considerando la situación de partida y los competidores. Definir la arquitectura del club de una forma estructurada en políticas rentables Segmentar clientes usando RFM y auditar la salida con un enfoque de...

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