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Descripción

¿Por qué comprar en SPORTSPLACE?

ACERCA DE SPORTSPLACE.
SPORTSPLACE es el destino para comprar todos tus artículos deportivos; tenis, ropa, accesorios y más, para toda la familia. Contamos con una gran variedad de opciones con la mejor calidad y precio.
Nuestros productos son 100% originales, nuestros 10 años en el mercado deportivo nos respaldan.

FACTURACIÓN
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Para generar su factura, infórmenos en el mensaje de su pedido y compártanos sus datos fiscales.
La factura se le hará llegar vía correo electrónico o adjunta a su compra.
La FACTURACION es SIN COSTO extra.
Recomendamos solicite su factura los primeros 7 días hábiles de realizada su compra.

Para facturación a final de año recomendamos solicitarla al momento de la compra para evitar contratiempos debido al cierre fiscal anual.

CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES
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30 días a partir de la compra del producto.
Para efectuar el proceso de cambio y/o devolución el producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibido.
Para el envío se recomienda embalarlo en una caja; esto por razones de seguridad. En el caso del calzado no colocar cinta en la caja original del artículo.

ATENCIÓN AL CLIENTE
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Preguntas y Sugerencias (Chat)
Lunes a viernes 9:00 – 18:00
Sábado 9:00 – 13:00

METODOS DE PAGO
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ACEPTAMOS:
Tarjeta de crédito; VISA, MARSTERCARD Y AMERICAN EXPRESS (AMERICAN EXPRESS cuenta con Meses Sin Intereses)
Tarjeta de débito: VISA, MASTERCARD Y Tarjeta de MERCADO PAGO.
Pago en Efectivo: OXXO, 7ELEVEN (Se acredita de inmediato)
Transferencia bancaria: SANTANDER, BBVA Y BANAMEX (Se acredita en una hora)

**Toda compra está respaldada por MERCADO PAGO.
** Opción 1 No se realiza el cargo hasta que reciba el producto y conformidad en su compra.
** Opción 2 No obtenemos su dinero hasta que reciba el producto y conformidad en su compra.

PREGUNTAS FRECUENTES
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- ¿El producto que venden es original?
Los productos con los que contamos en SPORTSPLACE son nuevos y 100% originales. Somos tienda oficial en MercadoLibre, de quienes recibimos la certificación respaldados por nuestras 10 tiendas físicas que se encuentran en CDMX, Estado de México y GDL, que garantizan la procedencia lícita y autenticidad de toda nuestra oferta.

- ¿Cómo envían los productos comprados?
En todas nuestras categorías de producto, los artículos son enviados en caja que se encuentra asegurada con cinta membretada con el logo de SPORTSPLACE.
*En caso de que la cinta o la caja presente alguna modificación, presente algún corte o maltrato favor de no recibir el paquete.

- ¿Qué tallas hay disponibles?
El inventario se encuentra actualizado, la disponibilidad de tallas mostrada es con la que se cuenta en el momento de su compra.

- ¿Las tallas son mexicanas o americanas?
Las tallas son mexicanas expresadas en centímetros. Para realizar la comparativa con otros sistemas de medida revidar la sección ¨Guía de tallas¨.

- ¿Cuándo hay disponibles más tallas?
Se realiza resurtido 1 o 2 veces por semana.

- ¿Tienen fotos reales del producto?
Las fotos publicadas son tomadas en nuestras oficinas, lo cual muestra el estado, detalles y autenticidad de nuestros productos. ¿Facturan? Si, la FACTURACION es SIN COSTO extra.
Para generar su factura, infórmenos en el mensaje de su pedido y compártanos sus datos fiscales.
La factura se le hará llegar vía correo electrónico o adjunta a su compra.
Recomendamos solicite su factura los primeros 7 días hábiles de realizada su compra.
Para facturación a final de año recomendamos solicitarla al momento de la compra para evitar contratiempos debido al cierre fiscal anual.

- ¿Cuánto tarda en llegar el producto?
Cuando en su pedido aparece la leyenda FULL el periodo de entrega es de 1 día. Para rastrear el pedido puede escribirnos para resolver sus dudas o hacerlo directamente con el servicio de paquetería.
Toda compra acreditada antes de las 2 pm se despacha el mismo día.

- ¿Qué servicio de Paquetería usan para los envíos?
Él envió se realiza por MERCADOLIBRE al momento de su compra.
MERCADOLIBRE determina el servicio que puede ser; DHL, FedEx, Mercado Envíos Privados, Estafeta, UPS, Paquetexpress.

- ¿Mi compra es segura?
Su compra es segura, MERCADO LIBRE es intermediario entre el comprador y el vendedor.
Su dinero se encuentra seguro en MERCADOLIBRE hasta que reciba su pedido

- ¿Aceptan devoluciones o cambios de talla?
30 días a partir de la compra del producto.
Para efectuar el proceso de cambio y/o devolución el producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibido (nuevo, empaque original, con etiquetas, en buen estado).
Se recomienda protegerlo en una bolsa o caja de cartón reciclado; esto por razones de seguridad. Comparta con nosotros la razón por la cual solicita el cambio o la devolución.
Comuníquese con nosotros a través de nuestro chat para resolver sus preguntas, dudas y/o inconvenientes con nuestro servicio y productos.
Con gusto lo atenderemos y apoyaremos para resolver cualquier tema de su compra.

EN SPORTSPLACE GENERAMOS LA CONFIANZA PARA QUE NUESTROS CLIENTES RECIBAN LA MEJOR ATENCIÓN, EL MEJOR SERVICIO Y LA MEJOR OFERTA DE

Garantía del vendedor: 1 meses