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Hola HERNANDEZLUCERO20220712224944, en este momento nuestro equipo de atención no se encuentra disponible. Te pedimos por favor nos vuelvas a enviar tu consulta y te responderemos a primera hora. Nuestro horario es de Domingo a Viernes de 10 a 5pm. ¡Muchas gracias!
22/05/2024Reportar
Llevo días esperando mi pedidoReportar
Hola, HERNANDEZLUCERO20220712224944. Una disculpa Lo que pasa es que el envío lo maneja Mercadolibre no nosotros. En Colchones Dormilon agradecemos tu interés, Saludos.
22/05/2024Reportar
Osea no cuentan con devolución? Ya qué al realizar la compra si aparece que tenemos una devolución gratisReportar
Hola, ARELLANOPAOLA20230505185525. El producto no cuenta con garantía de devolución. No, el producto no tiene devolución gratis. En Colchones Dormilon agradecemos tu interés, Saludos.
22/05/2024Reportar
Hola después de que llega a casa y se descomprime, puedo hacer devolución en caso de que no sea lo que necesito?Reportar
Hola, ARELLANOPAOLA20230505185525. EL COSTO Y TIEMPO APROXIMADO DE ENVIO APARECE DEBAJO DEL PRECIO DEL ANUNCIO de acuerdo a la DIRECCIÓN que tengas SELECCIONADA. 2.- Si deseas que se te envíe a OTRA DIRECCIÓN deberás hacer click debajo del costo donde dice “VER MÁS FORMAS DE ENTREGA” y modificarla. 3.- SI NO TE APARECE EL COSTO DE ENVIO deberás primero agregar una dirección haciendo click abajo del precio del anuncio donde dice “CALCULAR CUANDO LLEGA” y el sistema te indicará el costo y fecha aproximada de entrega correspondiente de acuerdo al CP que captures. El colchón se descomprime al sacarlo de su empaque y alcanza su forma y tamaño final en un período máximo de 72 horas. Al ser un producto de volumen alto especificamos y detallamos mu...Ver más
22/05/2024Reportar