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Preguntas y respuestas
Últimas realizadas
Ps es lo que tarda cargando de la noche a la mañana, empezó muy bien pero después nada de potencia se descarga rapido, así es en su tienda
Hola, normalmente la batería tarda unas 8 horas en cargarse por completo. Lamentamos mucho el inconveniente. Tomamos muy en serio los problemas que mencionaste. Informaré a la empresa lo antes posible y brindaré soluciones a tiempo. manera.
21/05/2024Tiene garantía?porque al mes de uso le dura 500 metros y se descarga la pila tiene apenas un mes que la compre
Hola, nuestra batería tiene un alcance de hasta 65 kilómetros. Después de recibirla, primero debes activar la batería. La batería nueva contiene electricidad vacía generalmente significa que está completamente cargada, pero en realidad se usa muy rápidamente. o se recarga rápidamente. Está completamente cargada, pero se queda sin energía después de un tiempo. Esta es la energía virtual. La forma de activar la batería es enchufarla y cargarla durante más de diez horas después de conducir. todavía hay energía o no. Después de repetir esto de tres a cinco veces, la energía virtual estará casi vacía; además, intente cargarla durante más de 10 horas las primeras veces porque la batería nueva contiene electricidad virtual. debe agotarse antes de...Ver más
21/05/2024A qué presión deben estar las llantas?:)
Nuestros neumáticos pueden soportar hasta 200 kg.
21/05/2024Buenas tardes Ustedes cuentan con refacciones? O un taller de reparación?.
Nuestros productos tienen garantía de 30 días, y contamos con un punto de servicio postventa en la Ciudad de México. Si tienes alguna duda, puedes contactarnos en cualquier momento.
19/05/2024Que diferencia tiene esta bici a la basica ?
Hola, nuestra bicicleta eléctrica plegable tiene más opciones de modos de conducción. La bicicleta eléctrica no se enciende y se puede montar como una bicicleta normal. Es muy adecuada para hacer ejercicio. También puedes elegir entre modos eléctricos o de pedaleo asistido para ayudarte a llegar a donde quieras con facilidad. El modo eléctrico puro tiene 3 marchas para satisfacer su necesidad de velocidad. El uso del modo de asistencia ahorra energía y esfuerzo y aumenta el alcance de su bicicleta. Las bicicletas comunes sólo pueden ser conducidas por fuerza humana.
18/05/2024Hola disculpe cuanto tarda en llegar después de pedirla
Suele tardar entre 3 y 5 días, dependiendo de la situación específica.
18/05/2024Disculpa en cuanto tiempo me llega a los heroes tecamac c.p.55764
Hola, generalmente el envío tarda entre 3 y 5 días. Si la dirección es remota, tardará entre 5 y 6 días.
17/05/2024Se puede utilizar bajo la lluvia?
Sí, pero lo mejor es llevar un chubasquero para evitar que entre agua de lluvia en la batería.
17/05/2024quisiera saber si pueden dar factura
Lo sentimos, no tenemos factura SAT. Pero podemos proporcionarle un recibo del producto. Si es necesario, proporcione su nombre/RFC/dirección. Nos disculpamos por las molestias ocasionadas.
16/05/2024Saludos, tienen servicio de refacciones? En qué precio tienen las baterías de repuesto?
Sí, si hay un problema de calidad con la batería o las piezas durante el período de garantía, puede contactarnos y le transportaremos las piezas de forma gratuita. Hemos inspeccionado la calidad de nuestras baterías y no hay ningún problema después de 3 a 5 años de uso normal. Puede contactarnos si necesita reemplazar la batería.
14/05/2024Opiniones del producto
Calificación de características
| Duración de la batería | |
| Comodidad | |
| Relación precio-calidad | |
| Calidad de los materiales |
Calificación 5 de 5
Muy cómodo para las vueltas o mandados.
Calificación 4 de 5
Pues llevo una semana con la bici y no me a dado problema, los únicos detalles que le encontré es que el seguro para quitar la batería no es funcional por qué tiene el perno muy corto y pues se sale, y otro detalle es que el pequeño panel aveces marca que está llena la pila aunque ya casi esté vacía,. Pero en cuestión de materiales si viene resistente y si corre mucho, seguirá a prueba. Ya iré actualizando como me funciona.