Nuevo | +5 vendidos
Moschino Moschino Toy Pearl Edp 100 Ml Unisex
IVA incluido
Paga en meses
Stock disponible
+1000 ventas
Vendido por GUGU1231668
+1000
Ventas concretadas
Brinda buena atención
Preguntas y respuestas
¿Qué quieres saber?
Pregúntale al vendedor
Últimas realizadas
Buenas noches, señor Guillermo Guadarrama, soy Karen Queb que el día 27 le compré el perfume, donde mi paquete llegó roto. Para comentarle que al insistir a mercado libre para ayudarme a terminar el proceso, asombrosamente me eliminaron mi cuenta, borrando todas mis compras. Ya no tengo otro medio para comunicarme con ellos por la eventualidad sucedida; sin embargo, queda de usted apoyarme para poder recibir el producto o en su defecto el monto. No se que más se podría hacer, espero que me pueda ayudar. De antemano muchas gracias.Reportar
Hola, disculpe al parecer debido al problema que me comenta sus mensajes no me habían aparecido en la plataforma, lamento mucho lo sucedido, me gustaría apoyarla en esta situación pero debido a que todos los productos son registrados y facturados en la plataforma no tengo otro medio por cual hacerle llegar su rembolso ya que la plataforma no me habilita la opción de rembolso o devolución y cualquier tramite por fuera de la plataforma al no estar registrado me causaría problemas. De vedad lamento la situación y lamento no poder solucionar este inconveniente.
13/06/2024ReportarSus paquetes siempre los envían mal embalados? La garantía de 3 días NO siempre la respetan. Lo digo con conocimiento, mi hija Karen Lisset Queb Briones (KARENQUEB) efectuó una compra en su tienda, precisamente éste producto que promocionan, el 27 Mayo del año en curso, su pedido llegó averiado y el repartidor de Mercado Libre, apenas lo entregó a mi hija hábilmente puso entregado en su aplicación, mi hija se percató que la caja estaba mojada y olía a perfume y le dijo que no se lo Hiba a recibir, el repartidor le dijo que tenía que emitir su reclamo a mercado libre pues lo había marcado como entregado. Tomamos su nombre, y teléfono y foto de él, del paquete y emitimos reclamo a Mercado libre quien como moderno Pilatos se lavó las manos, cerró el reclamo aún con las evidencias, el paquete nunca se abrió, y le dijo a mi hija que se entienda con el vendedor, ustedes, quienes a pesar de dos mensajes de mi hija no contestan. Por eso pregunto, hacen bien sus embalaje de sus productos, y están coludidos con mercado libre en estás situaciones? Número de Venta 200008380826984Reportar
Hola, ya estoy al tanto de la situación y me he comunicado con la persona correspondiente
13/06/2024Reportar