Direccion Administrativa Eficaz Para Hoteles Y Restaurantes:

Descripción

DIRECCION ADMINISTRATIVA EFICAZ PARA HOTELES Y RESTAURANTES: El binomio Cliente-Mercadotecnia es el motor generador de utilidad financiera.


DIRECCION ADMINISTRATIVA EFICAZ PARA HOTELES Y RESTAURANTES .

El binomio Cliente-Mercadotecnia es el motor generador de utilidad financiera en la industria turistica. .

La industria turistica exige de un lider directivo con conocimientos actualizados y tecnologicos para disenar una planificacion que sea estrategica, es decir, que no falle; tambien exige que el lider adopte una actitud empatica para coordinar, sincronizar, y optimizar cada dia con su personal la atencion de calidad al cliente, donde la capacidad de respuesta sea un concepto elemental y permanente, y, es que en la industria hotelera, o en la gourmet, el diseno de estrategias debe incluir el factor Empatia, y es responsabilidad de la alta gerencia si contrata a un director con conocimientos pobres, porque el, sera el unico responsable de las buenas, o malas finanzas La era actual es muy competitiva y tecnologica, y exige enfocar al cliente como el centro de la empresa, porque es el inspector de la misma, y por esto, debe fidelizarse, y para esto, no solo hay que atenderlo Mas bien Hay que entenderlo y cubrirle sus necesidades, sus deseos Y, de ser posible, hasta sus Caprichos. .

Autor: .

Ing. Mario Italo Palacios.(Originario de El Salvador, Centro America, empresario de la industria turistica, asesor para el emprendimiento sin riesgo, conferencista, buen amigo y escritor de libros para la direccion administrativa de la planificacion y el desarrollo empresarial mediante la profesionalizacion). .

ASIN : B088BHTVPH .

Language : Spanish .

Paperback : 488 pages .

Item Weight : 1.8 pounds .

Dimensions : 6 x 1.22 x 9 inches.