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Descripción

P: Hay un problema con mi producto, ¿qué debo hacer?
R: ¡Póngase en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos resolver el mismo problema!
En primer lugar, no presente una reclamación, ya que el mercado libre actuará como intermediario y habrá una gran demora en resolver el problema.

P: Mi producto está defectuoso. ¿Qué debo hacer?
R: Si recibe un producto defectuoso, ¡no lo use! Puedes cambiarlo o devolverlo. Sin embargo, si ya está en uso, no podremos realizar su cambio/devolución. Es muy importante que nos envíes las imágenes del producto.

Garantía del vendedor: 15 días