Libro: ¡escucha Primero! : Cambiando Las Conversaciones En L

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PRODUCTO: Libro: Listen First!: Turning Social Media Conversations Into Business Advantage

DESCRIPCION:
¡Escucha primero!
Shhh ... escucha. Escuchar eso? Ese es el sonido de tu negocio. Las conversaciones que tienen lugar en línea y en el mercado le dicen casi todo lo que necesita saber sobre su empresa y sus clientes lo que la gente dice sobre usted, cómo usan sus productos, ya sea que compren o recomenden su producto y cómo responden a su marketing y publicidad. Escuchar proporciona una visión inigualable. Si lo hace bien, tendrá una ventaja decisiva sobre su competencia a medida que se adapta más rápido a las necesidades del cliente y los cambios en el mercado. Escuchar se trata de obtener ventaja comercial.
Basado en la investigación autorizada de la Fundación de Investigación Adver-Tising, ¡escuche primero! Ofrece un libro de jugadas para marketing y publicidad con éxito en nuestra era de conversación. Este libro explica qué es escuchar, cómo hacerlo, cómo se usa y hacia dónde se dirige. Hecho bien, la escucha en las redes sociales descubre ideas fundamentales que guían el marketing, así como el desarrollo de productos, el servicio al cliente y casi todas las funciones comerciales que tocan a los clientes y otras partes interesadas. Aprenderá las herramientas, las obras ganadoras y las tácticas comprobadas para escuchar para que pueda: comprender lo que los clientes piensan, sienten y hacen en sus vidas que afectan la demanda y el interés en sus productos o servicios identificar amenazas para su reputación Consulte cómo los clientes posicionan las marcas competitivas en s...

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Marca: Wiley

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