Características principales

MarcaPromocionales Alexa®
ModeloPromocionales Alexa Maleta

Descripción

NOTA:
***Antes de Comprar Despeja todas tus dudas***
***Al Comprar tiene que adquirir el Min de piezas, Nosotros NO Cancelamos ninguna Venta***
***Ninguna De Nuestras Publicaciones Tiene Envío Gratis***

Tienda Oficial de:
Promocionales Alexa

¿QUIÉNES SOMOS?

Somos una empresa 100% mexicana, con más de 6 años de experiencia vendiendo en Mercado Libre y 15 años en el mercado Nacional.

¿CÓMO PUEDO PAGAR?

A través de depósitos en Oxxo, Seven Eleven y transferencias bancarias.

¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE ENTREGA?

1. Envío exprés a toda la República Mexicana (2 días hábiles)
2. Envío estándar a toda la República Mexicana (3-5 días hábiles)

Cotización de envío: En la sección de “Envíos” de la publicación puedes ingresar tu código postal y conocer el precio aproximado, así como la fecha estimada de entrega.

Recoger en sucursal de paquetería: Puedes solicitar que el envío se haga a una sucursal de la paquetería más cercana, sin importar si es DHL o FedEx.

Rastreo del paquete: Te aconsejamos rastrear tú pedido con tu número de guía, directamente en la página de la paquetería seleccionada. De esta manera, conocerás dónde se encuentran tus productos

CONDICIONES DE VENTA

1. Confirma la existencia del producto antes de ofertar y agenda tu cita si quieres recoger en sucursal

2. Pregunta el Mínimo de Compra

3. Nuestros envíos se realizan en días hábiles (lunes a viernes)

4. Todos los gastos de envío corren a cuenta del comprador

PASOS PARA QUE COMPRES RÁPIDO Y SEGURO:

1. Despeja cualquier duda que tengas a través de la sección “Pregúntale al vendedor”

2. Si el producto se vende en varios colores, asegúrate que lo tengamos en existencia para que tu orden se procese correctamente.

3. Cuando estés seguro de querer adquirir el producto, comienza el proceso de compra.

4. Adquiere el producto y posteriormente se te hará llegar los datos con colores y piezas que deseas.

5. Selecciona envió Estándar por el peso del producto o pregunta antes al vendedor ya que todo gastos adicional corre a cargo de comprador.

6. Confirma que tus datos sean reales y correctos para evitar problemas con el envío

7. Recibirás un correo de confirmación de compra

8. Cuando recibas tu número guía, podrás rastrear tu pedido directamente en la página de la paquetería seleccionada o directamente con nosotros.

9. Tus comentarios y valoraciones son muy importantes para nosotros, por lo que agradecemos infinitamente tus reseñas en nuestra página de vendedor.

10. Si tienes cualquier problema, te sugerimos contactarnos para poderlo resolver lo antes posible.

ATENCIÓN A CLIENTES EXCEPCIONAL

- CHAT EN VIVO: Contáctanos por mensaje directo y te daremos un enlace para chatear en vivo

- VÍA TELEFÓNICA: Nuestros Ejecutivos de Ventas estarán siempre dispuestos a asesorarte de manera personalizada, en un horario de lunes a Sábado de 09am a 6pm

- MENSAJERIA MERCADO LIBRE: Si necesitas atención inmediata, puedes enviarnos un mensaje por medio de la plataforma. Es más rápido y puedes seguir paso a paso cada conversación. Estamos para atenderte.

Preguntas y respuestas

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