Características

  • Marca DHL

Descripción

Recolección programada el mismo día de compra.
Entregas al siguiente día hábil.
Envíos a toda la República Mexicana.Garantía exclusiva de 10 meses con DHL.

¡Haz tus envíos online hoy mismo!
Nuestras guías prepagadas DHL son documentos electrónicos diseñados especialmente para trasladar un producto de un lugar a otro desde la comodidad del hogar. Son útiles para enviar paquetes a cualquier parte de la República Mexicana. El costo de envío es el mismo para todo el país; no existen cargos adicionales ni ocultos. Te permiten trasladar artículos con un peso menor a 1kg. Si el peso de tu producto es mayor a estas características te recomendamos adquirir alguno de nuestros paquetes de 2 Guías Prepagadas DHL.

¡Tu solo puedes generarla!
En tu primera compra recibirás un correo electrónico de confirmación por parte de DHL con un usuario y contraseña asignados. Es necesario entrar a la liga ahí descrita https://prepaid.dhl.com.mx/Prepago/ para realizar los siguientes pasos:

PASO 1: Introduce usuario y contraseña. El usuario creado será siempre el mismo para las siguientes ocasiones.
PASO 2: Cambia tu contraseña. Solo tú podrás modificarla. Nosotros no tenemos acceso al sistema en caso de pérdida u olvido.
PASO 3: Da clic en “Impresión Sub Usuario” y coloca el número “1”. Llena los datos solicitados: remitente, destinatario y detalles importantes del domicilio.
PASO 4: Revisa cuidadosamente los datos ingresados. (después de este paso ya no habrá forma de modificar la información de la guía electrónica y será necesario utilizar una nueva).
PASO 5: Imprime y descarga. Es recomendable conservar el formato PDF como respaldo (éste solo permanece visible durante las pprimeras 24 horas una vez generada la guía).
PASO 6: Programa tu recolección. Da clic en “Agendar recolección” para llenar los datos solicitados. DHL llegará a tu domicilio para recoger tu paquete. También es posible presentarlo en cualquier sucursal cercana a tu domicilio con tus guías ya impresas. DHL cuenta con más de 240 tiendas en las principales ciudades de la República Mexicana.


En tus compras consecutivas ya no recibirás correo de confirmación. Únicamente llegará a tu cuenta de correo electrónico una notificación con las guías asignadas. ¡Podrás hacer uso de ellas a partir de ese momento!


Confianza DHL
¡Con nuestras guías prepagadas DHL es posible darle seguimiento a tu producto en tiempo real con su código de rastreo para tu mayor seguridad! Puedes hacerlo a través de su plataforma en línea o en su nueva modalidad en redes sociales.

La asignación de nuestras guías se realiza de lunes a viernes de 07:30 a 16:30 horas. Demora de 30 minutos a 2 horas una vez acreditado el pago. Desde el momento en el cual recibes tus guías puedes hacer uso de ellas para programar una recolección electrónica ese mismo día. ¡El producto llegará al domicilio solicitado al día siguiente!

Si existiese algún problema con tu envío, recuerda que nuestras guías prepagadas DHL cuentan con una caducidad de 10 meses a partir del momento de la asignación y están aseguradas con 20 días de salario mínimo. Se recomienda verificar tanto políticas como restricciones directamente en la página web oficial de DHL

Opiniones sobre el producto

4.7
Promedio entre 785 opiniones

mala atencion

Muy enredoso el proceso de generacion y no atienden al cliente como se debe.
El usuario contrató el servicio en

24 horas para darte tu guía, lentísimo servicio.

Si no te urge puedes pedirlo ya que tardan más de 24 horas en asignar tu guía. Aparte de que te pueden ... mandar los datos incompletos y demorar otras 8 horas más. Por correo electrónico te contestan diferentes personas y nadie sabe dar solución. Por un momento sentí haber perdido mi dinero, ya que dijeron a mercadolibre que yo ya tenía mi artículo cuando no era así. Insistían en reenviarme las instrucciones cuando ni siquiera me habían mandado el correo de asignación de usuario.
Si no te urge puedes pedirlo ya que tardan más de 24 horas en asignar tu guía. Aparte de que te pueden mandar los datos incompletos y demorar otras 8 horas más. Por correo electrónico te contestan diferentes personas y nadie sabe dar solución. Por un momento sentí haber perdido mi dinero, ya que dijeron a mercadolibre que yo ya tenía mi artículo cuando no era así. Insistían en reenviarme las instrucciones cuando ni siquiera me habían mandado el correo de asignación de usuario.
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No funciona y Mercado L. defiende a la empresa :(

Me mandan un link para llegar a una plataforma la cual tengo que llenar con los datos que pide, sin embargo ... aparece una leyenda de que faltan datos a pesar de que todo está lleno. En fin, no funcionó. Mercado libre defendió en todo momento a ésta empresa (con la que tiene trato con mercado pago) y se quedaron con el pago a pesar de haber levantado una queja. Lamentable.
Me mandan un link para llegar a una plataforma la cual tengo que llenar con los datos que pide, sin embargo aparece una leyenda de que faltan datos a pesar de que todo está lleno. En fin, no funcionó. Mercado libre defendió en todo momento a ésta empresa (con la que tiene trato con mercado pago) y se quedaron con el pago a pesar de haber levantado una queja. Lamentable.
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Rápido y eficaz pero muy estricto

Mi error fue no pesar el paquete , se pasó por 50gramos, no me lo admitieron en sucursal, terminé desperdiciando ... la guía. Me dijeron que como la guía era prepago no había forma de que me cobraran el excedente de los 50 gramos. El producto es bueno porque tu mismo generas tu guía y no tienes que esperar a que otra persona te la genere.
Mi error fue no pesar el paquete , se pasó por 50gramos, no me lo admitieron en sucursal, terminé desperdiciando la guía. Me dijeron que como la guía era prepago no había forma de que me cobraran el excedente de los 50 gramos. El producto es bueno porque tu mismo generas tu guía y no tienes que esperar a que otra persona te la genere.
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bien pero pueden mejorar la app

Bienen general, creo podrían mejorar la plaforma para capturar los datos ya que en ocasiones no acepta ... abreviaturas, acentos, no pone direcciones completas con las instrucciones y cuando tienes muchas guías en vez de salirte las ultimas compradas al inicio están al final, lo que uno tiene que estar picandole a las diferentes paginas para tomar la disponible!.
Bienen general, creo podrían mejorar la plaforma para capturar los datos ya que en ocasiones no acepta abreviaturas, acentos, no pone direcciones completas con las instrucciones y cuando tienes muchas guías en vez de salirte las ultimas compradas al inicio están al final, lo que uno tiene que estar picandole a las diferentes paginas para tomar la disponible!.
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Últimas preguntas

  • Perdón, no entendí la parte de que la imprimo. Hay que entregarla impresa cuando la recojan?

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    Excelente día! SUPERJHONMAN así es, tiene que imprimirla y entregarla al personal de DHL. Gracias por visitar la tienda oficial de DHL en Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo en http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl para conocer más productos.

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  • Gracias. Qué costo, tendría la recolección de un documento en el CP 50261 y entrega el mismo día 49090 y cómo sería la logística y pasos para darte el domicilio de ambos lugares?

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    Excelente dia! SUPERJHONMAN La asignación de guías es en un horario de 9 am a 4 pm de lunes a viernes. Una vez acreditada la guía se envía el usuario y contraseña para generar tu PDF en cuestión de 1 hora a 3 horas. Ingresas a la plataforma de DHL y colocas datos de remitente, destinatario, la imprimes y agendas la recolección. Gracias por visitar la tienda oficial de DHL en Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo en http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl para conocer más productos. (mensaje automático)

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  • Hola, buen día. Si compro la guía, pueden pasar a recoger el documento a a enviar?, sería como origen el VP 50261.

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    Excelente día! SUPERJHONMAN claro, cuenta con recolección. Gracias por visitar la tienda oficial de DHL en Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo en http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl para conocer más productos.

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  • Me embiaran un paquete de mexico ds balido toda la rrepublica

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    Hola, si es para cualquier parte de Mexico. Saludos Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • Necesito 3 para hoy, si le doy comprar es seguro que la tenga hoy mismo ?

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    Buen día, solo contamos con guías nacionales de 1 kg de 17*17*17 cm y se generan antes de la 5 pm o un día hábil... Saludos...Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • Buen día, Si tenemos el artículo para que puedas realizar tu compra, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles una vez acreditada tu compra, Saludos. Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • Si te compro la guia y necesito facturar cuales son los pasos que necesito hacer? Solo crear una cuenta? Quedo a la espera

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    Buen día, se te proporciona un usuario y una contraseña para que tengas acceso a DHL y puedas generar tus guías. Saludos Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • Me interesan guias pero con mayor kg se pueden generar

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    Buen día, solo contamos con guías nacionales de 1 kg de 17*17*17 cm y se generan antes de la 5 pm o un día hábil... Saludos...Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • Cuánto tiempo se tardan en darme el usuario

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    Buen día, solo contamos con guías nacionales de 1 kg de 17*17*17 cm y se generan antes de la 5 pm o un día hábil... Saludos...Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • Saludos ARSENIOGARNELOPACHECHO, si tenemos disponible y el horario de asignaciones es de lunes a viernes de 8:00 a 16:30 hrs o un día hábil, La demora para asignarte tu guía es de 1 a 3 horas una vez acreditada tu compra. Saludos. Gracias por visitar la Tienda Oficial "Western Digital" En Mercado Libre, "My passport and my book, mi pasaporte y mi libro. ". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/western-digital Para conocer nuestros productos.

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  • Disculpa es a cualquier parte de la republica ?

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    Saludos ARSENIOGARNELOPACHECHO, tenemos envíos para toda la república mexicana. Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • Se puede hacer pago a contraentrega?

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    Saludos DANIELOSVALDOBEZMENESES, te comento que no tenemos disponible, ese articulo. Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • TIENEN GUIAS PARA HACER UN ENVIO A CANADA?

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    Excelente día! ELTALLERDELALO lo sentimos pero de momento no. Gracias por visitar la tienda oficial de DHL en Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo en http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl para conocer más productos.

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  • Que tal, buenas tardes, está guía también me sirve si quiero que me envíen a mi?

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    Hola, si es correcto. Saludos Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • Disculpa necesito una guía de 1 Kg pero para enviar a china un sobre.. tendrás en existencia..?

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    Buen día, solo contamos con guías nacionales de 1 kg de 17*17*17 cm y se generan antes de la 5 pm o un día hábil... Saludos...Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • Hola. Si requiero ticket o factura donde lo puedo solicitar? Es para enviarlo a mercado libre para una devolución.

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    Excelente día!. SMGA2007 debes enviar un e-mail a la dirección de confirmación de tu compra o bien un mensaje privado de mercado libre. Gracias por visitar la tienda oficial de DHL en Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo en http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl para conocer más productos. (mensaje automático)

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  • YA COMPRE Y ESTOY TRATANDO DE GENERARLA. ME APARECE ESTO "Dirección 1 Remitente es requerido y debe contener, al menos, tres letras" aunque ya lo ingrese. que hago???

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    Excelente día! LGA-STORE verifica la información, debe estar incorrecto. Gracias por visitar la tienda oficial de DHL en Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo en http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl para conocer más productos.

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  • Hola, esta guia sirve para enviar a una sucursal dhl y ahi pasen por el envio?

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    Hola si te puede servir solo debes de poner la dirección de la sucursal. Saludos Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • Hola, solo contamos con guías nacionales de 1 kg de 17*17*17 cm y se generan antes de la 5 pm o un día hábil... Saludos...Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • Ok le dare en comprar si pago hoy puedo llevar mis documentos mañana por la mañana disculpa o Por las preguntas

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    Hola, El horario de asignaciones es de lunes a viernes de 8:00 a 16:30 hrs o un día hábil, La demora para asignarte tu guía es de 1 a 3 horas una vez acreditada tu compra. Saludos. Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • Buen día, agradecemos tu preferencia, quedamos a tus ordenes. Saludos. Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • Disponible? Necesito realizar un envío para hoy o más tarde mañana

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    Buen día, solo contamos con guías nacionales de 1 kg de 17*17*17 cm y se generan antes de la 5 pm o un día hábil... Saludos...Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • Una última puedo acudir a cualquier sucursal dhl y entregar mi paquete ?? Y entonces los documentos en tamaño carta si entran dentro de la guía cuales son las medidas del paquete no pagaré costo extra o algo así ??

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    Hola, si puedes llevarlos a sucursal y sin son hojas tamaño carta si te serviria esta guia. Saludos Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • Entonces solo le doy en comprar y ya tarda mucho en generarse la guía esta tiene alguna vigencia de uso ??

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    Qué tal, se generan antes de la 5 pm o un día hábil... Saludos...Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • Hola me urhe hacer un envio el dia de hoy cuanfo demora en hacerme la guia

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    Excelente dia! MYFAVORITENAILSHOP La asignación de guías es en un horario de 9 am a 4 pm de lunes a viernes. Una vez acreditada la guía se envía el usuario y contraseña para generar tu PDF en cuestión de 1 hora a 3 horas. Ingresas a la plataforma de DHL y colocas datos de remitente, destinatario, la imprimes y agendas la recolección. Gracias por visitar la tienda oficial de DHL en Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo en http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl para conocer más productos. (mensaje automático)

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  • Tengo unos documentos en tamaño carta me serviría esta guía

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    Buen día, claro sin problema puedes hacer tu envió. Saludos Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • Al momento de comprar le pongo. El domicilio de distinto o el del envio

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    Buen día, se te envía una contraseña y un usuario los cuales ingresas en DHL para que puedas crear tu guía, ahí seleccionas domicilio de recolección y domicilio de destino. Saludos Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • Hola buenas noches, tendrán guías de envíos a Estados Unidos?

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    Saludos CMSN1205, te comento que solo manejamos guías nacionales. Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • No tienes guias prepagadas internacionales?

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  • Como si realizó mi pago ahorita no me la mandas hoy mismo ??ya te e comprado ya tengo mi usuario

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    Buen día, se generan antes de la 5 pm o un día hábil... Saludos...Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • Hola tienes disponible una guía??

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    Qué tal, Si contamos con el artículo para que puedas realizar tu compra, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles una vez acreditada tu compra, Saludos. Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • Puedo Usar la Guai desde cualquier lado del pais hacia cualquier lado del Pais te poregunto por que reuiqero una de Poza Rica a Reynosa

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    Buen día siempre y cuando sea dentro de la republica y la paqueteria tenga cobertura en el codigo postal no tienes mayor problema. Saludos Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • Buenas tardes, Disculpa si la compro me la puedas mandar en electronico y solo la imprimo y voy un modulo a antregar, o tengo que ir contigo a recoger la guia y entregar el paquete?

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    Excelente dia! RECLUTAMIENTO2008 claro que si, la asignación de guías es en un horario de 9 am a 4 pm de lunes a viernes. Una vez acreditada la guía se envía el usuario y contraseña para generar tu PDF en cuestión de 1 hora a 3 horas. Ingresas a la plataforma de DHL y colocas datos de remitente, destinatario, la imprimes y agendas la recolección. Gracias por visitar la tienda oficial de DHL en Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo en http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl para conocer más productos. (mensaje automático)

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  • Hola buen día. Que me cuesta una guía de 2 kilos disculpa?

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    Buen día, solo contamos con guías nacionales de 1 kg de 17*17*17 cm y se generan antes de la 5 pm o un día hábil... Saludos...Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • Y como podria obtener atencion de departamento adecuado o al menos un tiempo para saber si me puede ayudar alguien.

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    Hola, Lo sentimos mucho te podemos ayudar a través de mensajes de tu compra en Mercado Libre. Saludos...Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • Hola buena tarde, requiero una guia prepago, la cual se debe entregar en cdmx para enviar papeleria a 34600, desconozco el proceso. Me pueden asesorar con este tema?? La guia es digital??

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    Hola, se te envía un usuario y una contraseña a tu correo electrónico para que tu puedas generar tu guía, la imprimas y programes la recolección. Saludos Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • ya te mande mensaje desde mi compraanterior y no recibi respuesta amigo quiero comprar una nueva guia pero mi usuario anterior ya no lo tengo

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    Saludos, te comento que esta área solo es para preguntas del producto, nos gustaría mucho ayudarte proporcionándote lo que necesitas, pero no contamos con la información, ni con la autorización de hacerlo, con lo único en lo que podemos ayudarte es enviar un reporte al área correspondiente para que atiendan tu caso lo mas rápido posible.

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  • Buenas tardes me van a enviar un paquete me piden una guía de envío de un kilo

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    Saludos ROSARIOBAU, te comento que este articulo, te podrá servir. Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • si quisiera que llegue a una sucursal de DHL el envío ? pongo la direccion de envío de la sucursal ?

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    Hola, si es correcto. Saludos Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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  • ya hice la compra, no sé porque no puedo responderles en la sección de preguntas. (Podrías proporcionarnos una dirección de correo electrónico para crearte tú usuario, recuerda que debe ser un correo activo ya que ahí recibirás toda tú información), el correo es el que viene en mi cuenta

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    Hola, Lo sentimos mucho pero solo por ese medio te podemos ayudar. Saludos...Gracias por visitar la Tienda Oficial "DHL" En Mercado Libre, "Go green". No olvides seguir visitando nuestro catálogo http://tienda.mercadolibre.com.mx/dhl Para conocer nuestros productos.

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