Características

  • Marca Service Shop Pro
  • Modelo Estandar

Descripción

Service Shop Pro es la herramienta que falta en su Taller o Centro de Servicio (CSA). Lleva el control de todas las actividades diarias de su negocio, desde que un equipo llega al taller hasta su entrega al cliente. Gracias a la alta integración que existe entre todos sus módulos (clientes, taller de servicio, técnicos, facturación, remisiones, cotizaciones, etc.) permite que la información esté actualizada en todo momento.

Service Shop Pro es un sistema profesional diseñado y desarrollado para llevar a cabo el control administrativo de Talleres Especializados de Computadoras, Televisiones, Celulares, Equipos de Audio, Línea Blanca, Equipos de Laboratorio, Equipos de Precisión, etc.

CONTROL DE ORDENES SERVICIO
• Pre-cargado con la mayoría de marcas y modelos líderes en el mercado.
• Genere órdenes de servicio para un solo equipo, múltiples equipos, o para un proyecto especial (instalaciones, etc.)
• Cotización de refacciones y mano de obra.
• Consulte a detalle el Historial de Servicios de un equipo
• Conozca a detalle las órdenes de servicio de todos sus clientes, así como el estatus que guarda cada una de ellas.
• Realice altas, bajas, cambios a sus órdenes, filtre órdenes por cliente, por técnico, marca, modelo, estatus, categoría, etc.
• Impresión de reportes.

MODULOS PRINCIPALES:
• Clientes y CxC
• Ordenes de Servicio
• Control de Técnicos
• Almacén e Inventarios
• Vales de Almacén
• Pólizas de Servicio
• Tickets de Soporte
• Caja Punto de Venta
• Control de Ventas
• Control de Compras
• Control de Gastos
• Proveedores y CxP

...y muchas funciones más

REQUERIMIENTOS DE HARDWARE:
• Computadora PC con Pentium IV o superior
• Motherboard o Tarjeta Principal a 2.5Ghz o superior
• Memoria RAM 1 GB o superior
• Disco Duro 80 GB o superior
• Teclado y Mouse
• Tarjeta de Red 100 Mbps o superior
** COMPATIBLE UNICAMENTE CON PC Y LAPTOP **

REQUERIMIENTOS DE SOFTWARE:
• Windows XP / 7 / 8 / 10
• Framework .NET 4.5

FORMAS DE ENTREGA

Descarga Electrónica
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Al adquirir el sistema le enviamos un link de descarga a su correo electrónico mismo que podrá proporcionarnos a través de un mensaje privado. El link de descarga le permite acceder de manera 100% segura y rápida a nuestro Servidor de Descargas.

Envío de CD (opcional)
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Mercado Envíos ha sido eliminado de esta categoría (Software), sin embargo podrá solicitar el envío de CD mediante un cargo adicional, al realizar su compra con todo gusto podemos cotizarle el envío.

ASISTENCIA TECNICA SIN COSTO
Como cliente registrado le brindamos soporte técnico gratis a través de nuestros medios de contacto (email, teléfono, control remoto) siempre que lo solicite.

Estamos a sus órdenes, si tiene cualquier duda o comentario por favor contáctenos desde esta misma ventana y le asistiremos a la brevedad posible. Gracias por su confianza.

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Últimas preguntas

  • Buen día, el software tiene la opción de verificar el estatus de reparación del equipo en línea? Es decir, que el cliente consulte el estatus de su equipo desde su casa.

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    Hola, no tiene esa característica ya que es una aplicación que se instala localmente en la computadora. Sigo a tus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • Buenas tardes sirve para untaller de copiadoras?

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    Buenas tardes, así es, ya que le permite personalizar marcas, modelos, servicios, etc. de los equipos que reparan en su taller. Sigo a sus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • Ok, la última duda. Uno de los usuarios se encuentra físicamente en otro domicilio puede trabajar y tener info en tiempo real?

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    Nuestra versión Red está diseñada para trabajar en redes de área local, si podrían trabajar a distancia si utilizan una VPN o similar, sin embargo nosotros no damos soporte en esta área y si te recomendaría la asesoría de algún ingeniero o técnico en redes para que puedan ver opciones. Saludos.

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  • Mi negocio es de servicio a piezas industriales, tengo varias preguntas: Puedo modificar los catálogos para las clasificaciones? Las restricciones para cada usuario es por módulos? Puedo modificar el formato de las ordenes de servicio? Posterior a los 50 folios de facturación cuanto cuesta el timbrado? Considerarías alguna opción donde pague una "x" cantidad por el uso durante un mes para probarlo?

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    Hola buen día, 1.- Sí, puedes personalizar varias opciones del programa desde Configuración, por ejemplo en almacén puedes personalizar unidad de medida, clasificación, línea, etc. en Ordenes de Servicio: Categoría, Estatus, Equipos, Marcas, Modelos, etc. y así en varios módulos del programa; 2.- Es correcto, puede restringir el acceso a los diferentes módulos por usuario; 3.- Puede editar el formato de la OS usando el Editor de Reportes, y en caso necesario también nosotros podemos apoyarte en la personalización de tu formato sin cargo extra; 4.- Una vez que se han consumido tus 50 folios gratis (versión CFDI) el precio de cada folio es de 1 peso más IVA; 5.- Los precios establecidos en ML ya son fijos, si tienes oportunidad puedes checar el video-demo que está en nuestra página sólo tienes que hacer una búsqueda con el nombre del programa y allí lo encontraras. Sigo a tus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • Amigo me interesa pero me gustaría bajar un demo y checarlo y para cuántas máquinas son

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    Hola, por el momento no contamos con demos del programa pero puede checar el video-demo el cual está disponible desde nuestra página web. Tenemos para 1 máquina (Estandar y CFDI) y Red 3 Usuarios. Sigo a sus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • Buena tarde, quisiera saber de los clientes que tienen actualmente, ¿Cual es la queja que mas han tenido o a que se debe? Tengo un taller de linea blanca y me interesa ver la viabilidad de su software y las posibles restricciones que tenga con el programa.

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    Buenas tardes, nuestro sistema es utilizado en muchos tipos de talleres, ya que el programa es configurable para dar servicio a los equipos que repara cada taller así como marcas, modelos, servicios, etc. Afortunadamente no hemos tenido quejas en cuanto al funcionamiento, además ofrecemos el servicio de desarrollo de nuevas funciones, reportes, etc. previa valoración y cotización. Sigo a sus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • Por el momento no voy a facturar pero si en el futuro necesito el módulo de facturación simplemente se debe comprar la versión que cuenta con ello ?

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    Es correcto, sólo comprarías el módulo de CFDI (900) y generamos tu cuenta de timbrado con 50 folios gratis. Sigo a sus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • Envían disco de instalación? me interesa la versión estandar

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    Buen día, así es enviamos disco de instalación. Sigo a sus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • Hola, buen día! Oye, perdí mi disco de instalación, podrán mandarmelo nuevamente y yo pago la paqueteria?

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    Hola buen día, claro que si, en un momento le envío un correo con la información para envío. Saludos.

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  • buenas noches me podria fasilitar el demo de programa para.checar sus cualidades

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    Buenos días, actualmente no contamos con demos del programa como tal sin embargo tenemos un video-demo cuyo link lo encontrará al inicio de esta página en la sección de fotos. Sigo a sus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • necesito conectar 6u8 computadoras tiene costo extra me lo pueden adecuar amis notas de servicio que tan eficas es para controlar taller de servicio de linea electronica y linea blanca servicio a domicilio , en taller televisores modulares lavadoras compus y todo lo relacionado a estos talleres perdon x tantas preguntas y agradesco sus att

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    Hola, para redes sólo tenemos publicado la versión de Red 3 Usuarios, sin embargo en nuestra página tenemos disponible versiones Red 5 Usuarios (siete mil 424) y Red 10 Usuarios (once mil 368). Si podemos adecuar y/o personalizar sus notas de servicio. El programa está diseñado para el control de las órdenes de servicio de talleres de computadoras, tv, línea blanca, etc. gracias a que puede ser personalizado a los servicios que su taller ofrece, tenemos muchos clientes con talleres de televisiones, pantallas, equipos de audio, refrigeradores, electrodomésticos, computadoras, etc. que utilizan nuestro sistema con excelentes resultados, también como cliente registrado le ofrecemos soporte técnico gratis todo el tiempo que lo requiera. Sigo a sus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • y es de venta o renta el programa de administracion

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    Es un solo pago, no hay rentas ni anualidades. Sigo a sus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • buenas noches cual es el costo para red y asta cuantas computadoras se pueden conectar tengo taller de reparaciones de tv modulares y todo lo relacionado y crea facturas

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    Buenas noches, el precio de la versión Red 3 Usuarios es de 4872 y la versión Red incluye módulo de facturación electrónica CFDI 3.3. Sigo a sus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • Hola, en cuanto al costo de las actualizaciones que impone el SAT, cuanto cuestan promedio, ésto lo pregunto porque en otros casos éste costo es realmente exagerado, también me gustaría saber el costo promedio de las que realizan ustedes, por último si compro la versión más básica, puedo escalarla a la más completa que manejan? Gracias de antemano por su atención.

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    Hola, es correcto, si compra la versión más básica (Estandar) posteriormente puede escalar a una versión más completa (CFDI o Red) pagando sólo la diferencia. En relación al costo de las actualizaciones éste depende de la cantidad de cambios que imponga el SAT, por ejemplo de la versión 3.2 a 3.3 a clientes regulares se les ofreció un descuento y sólo pagan 30% del costo total. Sigo a sus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • tendras algun demo de tu producto?

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    Buen día, por el momento sólo contamos con video-demo el cual está publicado en youtube, si hace una búsqueda con el nombre del programa le aparecerá el link. Sigo a sus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • puedo imprimir las reparaciones y venta de reafacciones en una tiketera como punto de venta?

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    El programa incluye plantillas para imprimir las órdenes de servicio en tamaño carta y las notas de venta o remisión en tamaño carta o media carta, si es muy necesario para usted podemos desarrollarle las plantillas de tickets sin cargo extra. Sigo a sus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • buenas noches, tengo un taller de reparacion de celulares los precios son diferentes para cada reparacion se puede modificar el precio? tengo tambien herramientas y refacciones se puede tambien dar de alta? puedo checar el inventario desde otra computadora? el precio es anual? gracias

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    Buenas noches, es correcto, puede ingresar el precio según corresponda y definir todos los precios que desee; también puede dar de alta todo su almacén o inventario de refacciones así como todas sus herramientas e insumos que utiliza el taller; para compartir información entre computadoras tenemos también la versión Red 3 Usuarios cuyo link encontrará al final de esta página; el precio es en un solo pago, no hay rentas ni anulidades y también como cliente registrado recibe soporte técnico gratis vía email, chat y control remoto siempre que lo solicite. Sigo a sus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • buena noche estimado, quiero instalarlo en el servidor por cuestión de seguridad y respaldo, pero solo se utilizara por un solo usuario y se llamara de una sola computadora, puedo utilizar este?

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    Buenos días, esta versión sólo se puede instalar en 1 computadora, para usarlo en la configuración que requiere tendría que utilizar la versión Red. Sigo a sus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • Puedes proporcionar un demo? Saludos

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    Hola, no tenemos demos del programa pero tenemos un video el cual puedes encontrar en una búsqueda de google con el nombre del programa. Sigo a tus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • cuanto sale para poner un servidor y una terminal?

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    El paquete básico es el de Red 3 Usuarios, y la publicación está en esta liga: http://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-561469958-service-shop-pro-red-3-usuarios-con-cfdi-50-folios-gratis-_JM Sigo a sus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • Hola en que tamaños permite imprimir el comprobante de servicio para el cliente? Es compatible con escaner? y que campos tiene para llenar al recibir un equipo?

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    Hola, puede imprimir en tamaño carta, si requiere alguna medida especial (ej. media carta, ticket, etc.) podemos programarlo sin cargo adicional. Si es compatible con lector de códigos de barras (escaners); los campos disponibles son: nombre del cliente, fecha de entrada, hora de entrada, fecha prometida, hora prometida, No. Aut./RMA y No. Póliza (Centros de Servicio Autorizado), fallas reportadas, servicios a realizar, accesorios, estado físico del equipo, fotos, tipo de equipo, marca, modelo, número de serie, chassis, color, tamaño, especificaciones, características, nombre de quien recibe, observaciones, costo por revisión y anticipos. Sigo a sus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • reparamos equipos de jardin como desbrozadora y taladros ya le di comprar

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    Gracias por su compra, ya estamos preparando su orden, en un momento más le enviamos el link de descarga del sistema. Sigo a sus órdenes para cualquier duda o asistencia. Saludos.

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  • buenas tardes esque es el que me decia que me sirve para un taller de herramientas es un centro de servicio ya para darle comprara este

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    Buenas tardes, en su taller que tipo de equipos reparan? Saludos.

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  • Hola tengo varias preguntas , tengo taller de celulares y venta de accesorios. Dond estas ubicado? A nivel soporte y actualizaciones como se maneja? Q tipo de impresoras son compatibles? Puede ser un equipo central con otros satélite y desde cualquier satélite o central checar existencias en otros puntos? En q ambiente corre? Tienes un demo?

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    Hola, estamos en el DF; brindamos soporte vía email, chat y control remoto, también vía telefónica; actualizaciones al programa están disponibles cada año y medio aprox. el cliente sólo paga un cargo de actualización, es opcional; las plantillas o formatos están diseñados para todo tipo de impresoras laser e inyección de tinta; también podemos programar para impresora de tickets previa valoración. Tenemos versión para red de área local para 3 usuarios (está otra publicación) en configuración cliente-servidor, para conectarse remotamente se requiere IP fija, y configuración adicional y nosotros no damos ese soporte. El programa corre en ambiente Windows. No contamos con demos del programa, sin embargo tenemos un video pero no podemos publicar links por estar prohibido por ML, desde nuestra página lo puede solicitar. Sigo a sus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • DISCULPA PARA LLENAR LA ORDEN TIENEN QUE DAR DE ALTA PRIMERO EL ARTICULO O CONFORME VAS ESCRIBIENDO ?

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    Hola, los artículos se pueden agregar a la cotización de dos formas: 1.- teclear o capturar manualmente éstos; 2.- seleccionar del almacén; no es necesario dar de alta primero el artículo. Sigo a sus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • DISCULPA SI LO PAGO ME ENVIAN LA LIGA AL CORREO Y APARTE ME MANDAN FISICAMENTE EL SISTEMA?

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    Hola, así es, haríamos ambas cosas, le mandamos la liga, y también le enviamos el CD vía DHL. Sigo a sus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • Buenas noches quiero activar el software pueden apoyarme con la clave que me pide de favor. gracias

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    Buenas noches, con todo gusto, en breve le envío a su correo un mensaje con los pasos y datos necesarios para la activación. Saludos.

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  • estoy interesado en comprar el programa pero soy de argentina y mercado libra no da opciones de pagar por mercado pago desde argentina

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    Hola, no he encontrado en el sitio información relacionada a estos casos, ya escribí a atención a clientes del sitio para ver si hay alguna opción para que pudieras realizar la compra, aparentemente sólo puedes comprar productos con vendedores en tu país. Sigo a tus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • Cuál sería el costo en red, y con punto de venta?

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    Hola, el costo del sistema en Red 3 Usuarios es de 4872 pesos, incluye Facturación Electrónica con 50 Folios Gratis. El sistema en red lo tenemos publicado en la siguiente página: http://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-561469958-service-shop-pro-red-3-usuarios-con-cfdi-50-folios-gratis-_JM Estoy a sus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • lo tienes para descargar en linea una vez autorizado el pago?

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    Hola, es correcto, muchas gracias por tu compra, ya estamos preparando el link de descarga. Saludos.

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  • Disculpa solo tengo dos dudas este software se puede modificar a que las ordenes de servicio se impriman como tickes y cual es la vigencia maneja actualizaciones algun tipo de pago anual?

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    Hola, el sistema tiene una plantilla para imprimir la orden de servicio en tamaño carta, sin embargo podemos agregarte la plantilla para que puedas imprimir tambien en tamaño ticket y tú seleccionarias al momento de imprimir la plantilla a utilizar, esto sería sin cargo extra; el sistema es de un solo pago, no hay rentas ni anualidades y tambien puedes solicitar soporte técnico gratis todo el tiempo que lo requieras. Sigo a tus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • Perfecto, y cuenta con módulo de punto de venta?

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    Si, el programa cuenta con su módulo de punto de venta, y puede generar tickets de venta, si requiere también emitir y timbrar facturas electrónicas también tenemos esa versión en otra publicación (2800). Sigo a sus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • Las impresiones de cotizaciones y ordenes de servicios las puede imprimir con formato para impresora de tickets? Cuenta con modulo de punto de venta o inventario?

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    Hola, las ordenes de servicio si, el de cotizaciones imprime en tamaño carta, sin embargo podemos programar la plantilla para impresión en tickets, mediante un pequeño cargo extra. Sigo a sus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • Compre el software, pero tengo muchas dudas sobre el uso correcto del mismo, en que teléfono me pueden asesorar, por que me mandaron un correo con unos videos que trae el soft, pero no resuelven mis dudas. Tiene manera de capacitar en la cd de mexico? gracias

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    Hola, si gusta le envio un correo en un momento con nuestros datos de contacto y si nos puede por favor confirmar de recibido. Sigo a sus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • Me aparace error cuando quiero comprar con tajeta de debito bancomer. Puedo comprarlo de otra forma que no sea este medio

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    Creo que mercadopago acepta otros medios además de tarjetas, por ejemplo puede elegir pagar en tiendas Oxxo y hacer su pago en efectivo en dichas tiendas con el número de cuenta que le proporcione ML. Sigo a sus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • Hace mucho no compro por esta via, me puedes decir el proceso para pagarlo. gracias

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    Debe dar clic en el botón "Comprar", y le mostrarán la opción para realizar la compra con su tarjeta, una vez acreditado el pago ML nos envía un correo de notificación para empezar a procesar su orden. Sigo a sus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • Si compro la version para 1 computadora, despues puedo extender a mas usuarios? Que tiempo tarda en llegar el software, la licencia es por tiempo indefinido?

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    Así es, después puedes actualizar a la versión red pagando solo la diferencia; usualmente llega en 1-2 días hábiles por DHL; la licencia es por tiempo indefinido no hay anualidades ni mensualidades. Sigo a tus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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  • Buenas noches me interesa el Software, solo quiero saber que diferencia tiene este al del precio de $4897? Por otro lado si dan capacitación en la cd de Mexico?

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    Buenas noches, esta versión trabaja o corre sólo en 1 PC, la versión de 4897 trabaja en red de área local para 3 usuarios. Si damos capacitación pero usualmente lo hacemos vía remota, nos conectamos a su computadora y le explicamos en pantalla cualquier duda que pueda surgir durante la operación del sistema. Sigo a sus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos.

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