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Descripción

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PREGUNTAS FRECUENTES
-¿Cuánto cuesta el envío?

El portal está automatizado con la información actualizada al día de los costos del envío de acuerdo a las dimensiones del producto y de su ubicación, con su código postal puede calcular el costo consultando las formas de entrega disponibles.

-¿Cuánto tarda en llegar?
El tiempo de entrega a partir del despacho de la mercancía normalmente es de entre 1 y 2 días hábiles en áreas urbanizadas. Los tiempos de entrega varían según ubicaciones y paqueterías asignadas por el sistema automático de Mercado Envíos.
-¿Puedo recoger en sucursal?
De momento sólo hacemos envíos por correo.
-¿El producto cuenta con garantía?
Además de garantías con el fabricante en marcas de amortiguadores que son directamente mediadas con nosotros, todas nuestras piezas cuentan con garantía por defecto de fábrica. Esta garantía no cubre daños por mala instalación y productos que regresen mojados, quemados, golpeados o dañados de alguna otra manera. Los gastos de envíos para revisiones y cambios de piezas para garantía corren a cuenta y cargo del comprador.
-¿Facturan?
Sí facturamos, mediante los mensajes al realizar su compra nos puede contactar y le diremos cómo solicitar su factura.
-¿En caso de que no quede lo puedo devolver?
Si el producto no fue compatible con su vehículo lo puede devolver sin problema teniendo en cuenta que debe volver en la condición en la que se envió y especificando en la devolución que es el producto que pidió pero no lo quiere.