Características

  • Título del libro Ingeniería De Servicio De Clase Mundial
  • Autor Miguel Ángel Cornejo
  • Idioma Español
  • Editorial Miguel Ángel Cornejo Editores

Descripción del vendedor

Es necesario tener conciencia del importantísimo papel que tiene el servicio en nuestras organizaciones, se hace indispensable, si deseamos alcanzar parámetros de Excelencia, implementar de forma sistemática un servicio de clase mundial. Podemos tener la visión de ver a los colaboradores sirviendo y atendiendo a nuestros clientes espectacularmente, pero si no sabemos el cómo, no se podrá alcanzar este objetivo. Miguel Ángel Cornejo, de una manera metafórica, pragmática, sencilla y anecdótica —cualidades que siempre lo han caracterizado y son parte de su fascinante estilo— presenta la tecnología y las pautas a seguir para crear la mística del servicio en una empresa, y el cómo establecerlo a nivel organizacional.
Además, nos enfoca en el potencial que tiene la seducción, redimensionando este concepto: a través de un trato cálido y un servicio de Excelencia, seduciremos no sólo a nuestros clientes, colaboradores, proveedores y líderes, sino que también nos haremos indispensables para todos aquellos que forman parte de nuestra vida personal.

Preguntas y respuestas

¿Qué quieres saber?

Costo y tiempo de envío Medios de pago y promociones Garantía

¿Tienes dudas?

Estos atajos te ayudarán a encontrar lo que buscas.

O pregúntale al vendedor

Últimas preguntas

  • Buenos noches me podia enviable el libro a california

    Denunciar
Nuevo  -  2 vendidos

Ingeniería De Servicio De Clase Mundial

$ 287
Cantidad:

Superaste el límite de stock disponible.

Compra Protegida, recibe el producto que esperabas o te devolvemos tu dinero.

Sumas 20 Mercado Puntos.

Información sobre el vendedor

Ubicación

Miguel Hidalgo, Distrito Federal

  1. Rojo
  2. Naranja
  3. Amarillo
  4. Verde claro
  5. Verde
16 ventas en los últimos 5 meses.
No brinda buena atención
Entrega sus productos con demora
Ver más datos de este vendedor

Compra Protegida con Mercado Pago

Recibe el producto que esperabas o te devolvemos tu dinero

Conocer más sobre garantía

Envío con Mercado Envíos

Es el servicio de Mercado Libre que te permite recibir tus productos de forma rápida y segura.

Envío a acordar con el vendedor

Ubicado en Miguel Hidalgo (Distrito Federal)

Conocer más sobre formas de envío
Publicidad

Publicación #600461808

Denunciar