Últimas preguntas

• Quiero comprar 20 GUIAS anteriormente le he comprado a IBUSHAK desde el usuario de MERCADOLIBRE llamado PROMOVENTAS pero las requiero que se vean reflejadas en la cuenta de VERONIKADEANDA

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  ¡Hola! VPROMO2013 ¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! Claro, La asignación de nuestras guías se realiza de lunes a viernes de 07:00 a 16:30 horas. Demora de 30 minutos a 3 horas una vez acreditado el pago. Desde el momento en el cual recibes tus guías puedes hacer uso de ellas para programar una recolección electrónica ese mismo día. ¡El producto llegará al domicilio solicitado al día siguiente! ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  13/1/2020 16:01 Denunciar
• Si pago ahorita , a partir de cuando puedo usar las guias

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  ¡Hola! CAMA9459719 La asignación de nuestras guías se realiza de lunes a viernes de 07:30 a 16:30 horas. Demora de 30 minutos a 3 horas una vez acreditado el pago. ¡Estamos trabajando para hacerlo lo más rápido posible! Se te envía por correo 2 links, uno donde encontraras un instructivo de como generar tus guías paso a paso, el otro te llevara al sistema de DHL, se te envía un usuario y contraseña con la cual entraras al sistema y hay encontraras tus guías para que las puedas generar. ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  27/12/2019 12:47 Denunciar
• Puedo usar las guías desde diferente parte del país? O todas salen del mismo estado?

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  Si, tu las generas con las direcciones que quieras. ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  20/12/2019 22:44 Denunciar
• en cuanto tiempo se asignan las guias despues de la compra

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  ¡Hola! CAPA4415692 ¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! La asignación de nuestras guías se realiza de lunes a viernes de 07:00 a 16:30 horas. Demora de 30 minutos a 3 horas una vez acreditado el pago. Desde el momento en el cual recibes tus guías puedes hacer uso de ellas. Tienes 10 meses para usarla, una vez impresa tienes solo 7 días. ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  20/12/2019 20:34 Denunciar
• Excelente, gracias

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  ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  18/12/2019 18:56 Denunciar
• Como me entregan las bolsas? Y y las guias?

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  ¡Hola! MAMA1454378 ¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! Las guias son de manera electronica, no incluye bolsas. ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  18/12/2019 18:54 Denunciar
• Si requiero factura, como sería el proceso

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  ¡Hola JETTA PLATA ! ¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! Si, claro. Es posible facturar cualquiera de nuestros productos. Una vez recibido el envío en su domicilio, llegará a tu correo electrónico tu ticket de compra, en un lapso no mayor a 48 horas. En éste encontrará el proceso para emitir su factura. ¡Cualquier duda estamos a sus órdenes! ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  11/12/2019 10:04 Denunciar
• Necesito algo mas económico no tienes de 40 guias?

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  ¡Hola CORTES_MON2010 ! ¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! Con mucho gusto te compartimos el link de los que tenemos disponibles por el momento. https://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-541861721-40-guia-prepagada-dia-siguiente-dhl-1kg-recoleccion-gratis-_JM?quantity=1#position=13&type=item

  10/12/2019 16:34 Denunciar
• Buen día, adquiriendo este paquete puedo hacer envíos de cualquier lugar de la república y con recolección?

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  ¡Hola! MATCHPOINTSPORTSADECV ¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! Sí, es correcto. ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  26/11/2019 13:05 Denunciar
• Puedo enviar a todos los códigos postales nacionales???

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  ¡Hola! SOAN7525678 Claro que si. ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  15/11/2019 09:49 Denunciar
• Si mide 21 cm que pasa amigo , no c podra enviar ?

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  ¡Hola! FAUSTODANIELMONTES ¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! Nuestras guías solo te permiten trasladar artículos con un peso menor a 1kg (17cm largo x 17cm ancho x 17cm alto). ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  22/10/2019 06:53 Denunciar
• Ustedes proporcionan los sobres con esta medida 17 x17 x17 si si , va a incluido con la compra?

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  Los insumos no están incluidos. ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  16/10/2019 06:01 Denunciar
• Cuál es el peso volumétrico permitido?

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  17x17x17 cm debe de medir tu paquete ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  15/10/2019 21:56 Denunciar
• Si lo que quiero enviar pesa 100 gramos y mide 30 CM de largo por 15 de ancho y 2 cm de alto. Esta guía sirve?

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  Sobrepasa el peso volumetrico de la guia ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  15/10/2019 21:53 Denunciar
• Hola el sobre donde se hace el envío puede ser de otra medida, un sobre tamaño oficio, siempre y cuando no rebase el Kg permitido? O por ser expres tiene que ir en ese sobre con esas medidas ?

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  ¡Hola! N-CAL ¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! Por el momento solo tenemos guias de un kilo. ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte! ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  14/10/2019 19:47 Denunciar
• Buen día, como puedo saber si mi C.P. (86700) es elegible para recolección? Saludos

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  ¡Hola! ROMELLON ¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! Todas nuestras guías DHL son útiles para envíos dentro del territorio nacional. ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  14/10/2019 08:38 Denunciar
• Dice que están aseguradas entonces si me robaron un paquete en DHL puedo hacer reclamo?

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  ¡Hola! FANNYRODRIGUEZBELTRAN26 El seguro solo cubre si el extravió fue dentro de las instalaciones de DHL y no cubre costos sobre objectos de alto valor. ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  10/10/2019 10:15 Denunciar
• Hola. Cuanto costarían 30 guías de 2 kg?

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  ¡Hola! MONTOYACLAUDIA71 ¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! Lo sentimos, por el momento no tenemos disponibles. ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  28/9/2019 00:58 Denunciar
• Hola. Cuanto costarían 30 guías de 2 kg?

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  ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  28/9/2019 00:57 Denunciar
• Hola. Cuanto costarían 30 guías de 2 kg?

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  ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  28/9/2019 00:57 Denunciar
• Hola. Cuanto costarían 30 guías de 2 kg?

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  ¡Hola! MONTOYACLAUDIA71 ¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! Lo sentimos, por el momento no tenemos disponibles. ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  28/9/2019 00:57 Denunciar
• Hola buenas tardes, me interesa comprar 20 guías, la descripción dice que incluye recolección del carrito, como funciona ese servicio? con cuanto tiempo de anticipación se tiene que pedir el carrito? Al realizar la compra nos dan los sobres o el sobre lo lleva el carrito?

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  ¡Hola! PONZZHO La asignación de nuestras guías se realiza de lunes a viernes de 07:30 a 16:30 horas. Demora de 30 minutos a 3 horas una vez acreditado el pago. ¡Estamos trabajando para hacerlo lo más rápido posible! Se te envía por correo 2 links, uno donde encontraras un instructivo de como generar tus guías paso a paso, el otro te llevara al sistema de DHL, se te envía un usuario y contraseña con la cual entraras al sistema y hay encontraras tus guías para que las puedas generar. ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte! ¡Hola! PONZZHO ¡ Si, claro, tenemos disponibles. Es posible facturar cualquiera de nuestros productos. Una vez recibido el envío en su domicilio, llegará a tu correo electrónico tu ticket de compra, en un lapso no mayor a 48 horas. En éste encontrará el proceso para emitir su factura. ¡Cualquier duda estamos a sus órdenes! Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte! 1

  18/9/2019 12:39 Denunciar
• tengo una duda.Puede ser de otras medidas? entiendo que no se pase de 1 kg, y de las medidas volumetricas 17x17x17 por ejemplo puede ser de 30x30x5cm?? no se si me explico. Gracias.

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  ¡Hola! JON_UCHIJA ¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! No serviria la guia ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  03/9/2019 19:16 Denunciar
• Hola son 24 horas?

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  ¡Hola! COBYTECHRODRIGOCOBIANPALENCI ¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! Se entregan al dia siguinete de la recoleccion ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  02/9/2019 17:23 Denunciar
• Buenas noches disculpa la pregunta yo vendo ropa me sirven para el envió blusas, sudaderas, pantalones. Gracias

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  ¡Hola! PPTIBURON09 ¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! si te sirve. Te comparto el peso maximo y las dimensiones en que lo tienes que enviar, peso maximo 1kg y las medidas son 17x17x17 ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  31/8/2019 00:44 Denunciar
• Tienen alguna vigencia, si hay recolección al codigo postal 38406? El máximo de su peso es de 1 kg?

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  ¡Hola! NEREIDAROSALESMK Tiene una vigencia de 10 meses. Son para envios con medidas volumetricas 17x17x17 cm. ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para

  22/8/2019 07:51 Denunciar
• Cada ves que quiero utilizar una?

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  Se asignan las dos al mismo tiempo ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  20/8/2019 14:21 Denunciar
• Las podría usar en el momento que las pague, supongo?

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  ¡Hola! ADEDHAIR ¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! La asignación de nuestras guías se realiza de lunes a viernes de 07:30 a 16:30 horas. Demora de 30 minutos a 3 horas una vez acreditado el pago. ¡Estamos trabajando para hacerlo lo más rápido posible! ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  20/8/2019 14:19 Denunciar
• Son electronicas?

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  ¡Hola! ADEDHAIR ¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! Si son electronicas ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  20/8/2019 14:18 Denunciar
• Hola, manejas guias SIN recoleccion para que me salga mas barato? Tengo sucursal DHL cerca. O pudieras hacer una publicacion especial SIN recoleccion por favor? Gracias.

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  El precio es el mismo con o sin recolección ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  13/8/2019 13:08 Denunciar
• Y como podría adquirir alguna guía especial para envió internacional?

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  No manejamos guias nacionales ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  06/8/2019 16:31 Denunciar
• buenas tardes, estas guías sirven para hacer envíos a estados unidos?

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  Todas nuestras guías DHL son útiles para envíos dentro del territorio nacional.

  06/8/2019 16:30 Denunciar
• QUE ESTA PASANDO CON ESTA EMPRESA DE GUIAS?? PARECE QUE NADIE ATIENDE, DESDE LA SEMANA PASADA COMPRE MIS GUIAS Y NO ME LAS ASIGNAN!! YA HE ENVIADO CORREOS, YA ESTOY EN PROCESO DE RECLAMO SIEMPRE PASA LO MISMO. YA LES ENVIE LAS PRUEBAS DE MI PLATAFORMA DONDE NO ME LAS HAN ASIGNADO. ME URGEN MUCHISIMO PORFAVOR TENGO A MIS CLIENTAS MUY MOLESTAS POR NO ENVIARLES PORFAVOR ME URGEN MUCHO YO PAGE EN TIEMPO Y FORMA..!

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  Por favor, ponte en contacto con nuestros ejecutivos especializados a través de nuestra mensajería instantánea de Mercado Libre. La opción se ubica en Detalles de Compra, Enviar Mensaje. ¡Quedamos pendientes! ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  05/8/2019 12:00 Denunciar
• HOLA COMPRE AYER VIERNES AL MEDIO DIA Y ES FECHA QUE NO ME LAS ASIGNAN MENCIONARON QUE EN 30 MIN Y NADA, PORFAS ME URGE YA HE ENVIADO MENSAJES, CORREOS Y NADA?

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  La asignación de nuestras guías se realiza de lunes a viernes de 07:30 a 16:30 horas. Demora de 30 minutos a 3 horas una vez acreditado el pago. ¡Estamos trabajando para hacerlo lo más rápido posible! ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  03/8/2019 11:33 Denunciar
• buenas tardes dan factura ?

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  ¡Hola RAMFARO ! ¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! Si, claro. Es posible facturar cualquiera de nuestros productos. Una vez recibido el envío en su domicilio, llegará a tu correo electrónico tu ticket de compra, en un lapso no mayor a 48 horas. En éste encontrará el proceso para emitir su factura. ¡Cualquier duda estamos a sus órdenes! ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  01/8/2019 17:07 Denunciar
• Hola buenas noches, mis productos viajan en un empaque de 35 x 35 x 5, no pesa ni 1 Kg. aplica estas guías para mi?

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  ¡Hola! MODA_BORDADOS_RH ¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! Sobrepasa el peso volumetrico de la guia ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  31/7/2019 20:41 Denunciar
• Hola buena tarde, necesita las 20 guias pero requiero la factura de las guias para hoy mismo si se puede ???

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  ¡Hola! RAVENDITA Claro, en cuanto las recibas, te las facturaremos. ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  31/7/2019 13:42 Denunciar
• HOLA, LAS GUÍAS LLEGAN FÍSICAMENTE O SON DIGITALES?

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  ¡Hola! KRYSTALFABILA ¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! Se crean digitalmente. ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  31/7/2019 12:53 Denunciar
• se factura el producto?

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  ¡Hola! MIGUELANGELVERDIN Si, claro. Es posible facturar cualquiera de nuestros productos. Una vez recibido el envío en su domicilio, llegará a tu correo electrónico tu ticket de compra, en un lapso no mayor a 48 horas. En éste encontrará el proceso para emitir su factura. ¡Cualquier duda estamos a sus órdenes! ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  31/7/2019 11:09 Denunciar
• Para verificar pagos en Oxxo toma más tiempo?

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  ¡Hola GUAN7708996 ! Muchas gracias por su consulta. Podrá encontrar toda la información de promociones bancarias y financiación clickeando en la opción "más información" que se encuentra debajo del precio de venta del producto consultado. Cualquier duda nos encontramos a disposición. ¡Anímate! ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  30/7/2019 08:44 Denunciar
• Hola buenos días en qué tiempo dan las guías? Las mandan por correo electrónico oh a domicilio?

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  ¡Hola! GUAN7708996 ¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! La asignación de nuestras guías se realiza de lunes a viernes de 07:30 a 16:30 horas. Demora de 30 minutos a 3 horas una vez acreditado el pago. Desde el momento en el cual recibes tus guías puedes hacer uso de ellas para programar una recolección electrónica ese mismo día. ¡El producto llegará al domicilio solicitado al día siguiente! ¡Gracias por visitar nuestra tienda oficial en Mercado Libre! "Go green" ¡Estamos para servirte!

  30/7/2019 08:14 Denunciar