Habilidades Para El Trato Personal En Los Negocios

Descripción

Habilidades para el trato personal en los negocios


¿Qué tan importante es el trato personal en los negocios? La Universidad de Harvard descubrió que el 85% del exito en los negocios depende de nuestra actitud personal y nuestra capacidad para desarrollar relaciones positivas con nuestros clientes, prospectos o asociados. Nadie hace negocios con personas con las cuales no logre desarrollar una relación que le inspire confianza y tranquilidad. En este libro, el Dr. Camilo Cruz deja claramente demostrado que el factor que más influye en nuestra capacidad para desarrollar relaciones de negocios productivas y duraderas no es el nivel educativo que hayamos alcanzado, que tan bien nos expresemos o que tanto conozcamos nuestro producto, sino la calidad del trato que les demos a los demas. Este trato incluye aspectos como los buenos modales, la puntualidad, la forma de vestir y saludar, la forma de solucionar problemas, el respecto, la forma de hablar y dirigirnos a los demas y muchos otros aspectos que hacen que otros quieran tratar y hacer negocios con nosotros o prefieran evitarnos. La buena noticia es que todas las habilidades que afectan al trato personal en los negocios pueden ser aprendidas y desarrolladas hasta convertirlas en habitos. En el encontraras veinte reglas básicas de buenos modales, cortesia y educación para triunfar en el negocio. Este es un manual obligatorio para toda persona que esté incursionando en el mundo de los negocios y desee saber que distingue al empresario común y corriente del empresario extraordinario que logra los más altos niveles de productividad en su negocio.