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¿Cuándo trabajamos?
Lunes a viernes de 11 a 19hrs. y sábados de 11 a 16hrs.
-- Domingos y días festivos no laboramos --

¿Cómo compro?
1. Pregunta cualquier duda que tengas en el foro de preguntas de esta publicación.
2. Cuando estés listo selecciona el método de pago que más te acomode y da clic en comprar.
3. Realiza el pago de tu(s) producto(s).
4. Recibe tu compra en tu domicilio, recoge en la sucursal de la paquetería (requieres presentar identificación oficial) o pasa a recogerla a nuestras oficinas de CDMX.

MUY IMPORTANTE: ENVÍOS
- Cuando realices tu(s) compra(s) asegurate de poner bien la dirección de entrega ya que nosotros NO podemos modificarla una vez que recibimos la compra.
- Introduce tu CP en el cotizador en esta publicación para saber costo y tiempo de envío o revisa si no tiene envío gratis!
- Los envíos se realizan a través de Mercado Envíos por DHL o FedEx o Estafeta, Mercado Libre asigna la paquetería.
- Los envíos se realizan en días hábiles solamente.
- Una vez que se acredite tu pago recibirás una notificación por parte de ML en cuanto tu paquete se encuentre en camino.
- Las paqueterías son empresas ajenas a nosotros, si hay alguna demora con tu entrega por favor comunicate con ellos para que te den los detalles.

Entregas personales
- No olvides que por políticas de Mercado Libre es necesario presentar copia de tu identificación oficial para comprobar la entrega de tu producto.
- Las entregas son en nuestras oficinas a 3 cuadras del Metro y MetroBus Cuauhtémoc de lunes a viernes de 11 a 19hrs. y sábados de 11 a 16hrs.
- Por políticas de ML no te podemos dar nuestra dirección exacta ni datos de contacto hasta que hayas realizado y pagado tu compra.
- Para recoger personalmente debes escoger la opción de "Retirar en domicilio del vendedor" antes de pagar ya que si escoges envío forzosamente tendremos que enviarte el paquete para demostrar la entrega a Mercado Libre (sin excepciones).

Métodos de Pago
- Tarjetas de crédito / débito || Tiempo de acreditación: Inmediatamente.
- Saldo en Mercado Pago || Tiempo de acreditación: Inmediatamente.
- Depósito en Oxxo / 7 Eleven || Tiempo de acreditación: 1 a 3 horas hábiles.
- Transferencia o depósito bancario || Tiempo de acreditación: 1 a 3 horas hábiles.

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Terminos y condiciones
El precio del producto es final y no es negociable. Los envíos y entregas personales se realizan hasta que Mercado Libre confirme la acreditación de su pago, el tiempo de la acreditación varía según el método de pago escogido. Los envíos se realizan el mismo día siempre y cuando se reciba la acreditación del pago antes de la 1pm. Fines de semana y días feriados no se realizan envíos. Las entregas personales son únicamente en los puntos establecidos en la publicación. No se realizan entregas en otros puntos ni fuera de horario laboral por ningún motivo. Las refacciones cuentan con garantía de 5 días hábiles una vez recibido el producto, la instalación la debe hacer un técnico profesional y se deben probar antes de instalar. Los productos que no sean refacciones cuentan con 30 días de garantía, el producto y su empaque se deben encontrar en perfectas condiciones físicas. Todos los gastos de envío para cambio de artículo o reembolso corren por cuenta del comprador. Usted entiende y acepta estos términos y condiciones al dar clic en comprar y realizar su pago.

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