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Pantimedia Media Diseño Corazones 15d Kawaii
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Pedí y pagué por el producto el dia de ayer y hoy me cancelaron la compra y solicitaron devolución por si sola. ¿Qué pasa?. Quería entrega antes del 24 y ahora será hasta el 27.Reportar
Hola Victor. Entendemos y lamentamos los inconvenientes que esto te genera sin embargo no es algo que haya estado en nuestras manos. Mercado libre y la plataforma en si cancelaron tu compra, ellos gestiona los envíos, nosotros solo enviamos los productos a sus bodegas y ellos lo almacenan y envían, gestionan entregas. Seguramente cancelaron porque no tenían stock en una de las bodegas desde donde querían enviarlo. Lamentamos los inconvenientes y te sugerimos que sí no puedes esperarlo mejor canceles la compra ya que como te comentamos no tenemos interferencia en la entrega de los paquetes o la gestión de los envíos, es algo exclusivamente de la plataforma. Bonito día!!
21/12/2023Reportar