Colchón Emma Essential King | Memory Foam

Descripción

Tu colchón Emma Essential está elaborado con las espumas más transpirables del mercado. Sin duda un gran colchón de espuma para obtener un descanso de calidad premium.

DESCRIPCIÓN

Composición y Materiales del Colchón King Size

Colchón de espuma híbrida transpirable de 18cm.
Medidas: 200x190.




Capas de espuma

-Capa de espuma de poro abierto dispersa el calor, absorbe toda la humedad y permite que el aire circule libremente.

-Hecha de espuma de alta durabilidad, esta capa provee el soporte necesario, alinea la columna vertebral y alivia la presión.



Composición y materiales de cubierta de colchón

-La cubierta termoreguladora es totalmente lavable a 30°C y está hecha de fibras transpirables que ayudan a prevenir el sobrecalentamiento.

-La cubierta inferior tiene una práctica base antideslizante para evitar que el colchón se deslice del marco de la cama.



La promesa de EMMA

Envío gratuito hasta la puerta de tu casa.
30 noches de prueba: Sabemos que el proceso de ajuste a un colchón nuevo lleva tiempo y no es suficiente probarlo durante 2 minutos en una tienda. Es por eso, que te ofrecemos probarlo durante 30 noches en la comodidad de tu hogar o la devolución de tu dinero.

En caso de que nuestro producto no es de tu agrado (lo que lamentaremos mucho) puedes devolverlo fácilmente. sin complicaciones.
Si tienes alguna duda, ¡Contáctanos!

FAQs - PREGUNTAS FRECUENTES

DEVOLUCIÓN

Para iniciar el proceso de devolución, debes ponerte en contacto con nuestra área de Servicio al Cliente. Solicitamos fotos del producto para verificar su estado. De igual forma requerimos tu dirección y número telefónico para su recolección. Emma dona todos los productos devueltos a asociaciones benéficas. Estas asociaciones se encargan de darlos a quienes más lo necesitan.

GARANTÍA

Emma Colchón Essential ofrece 5 años de garantía. Por lo tanto, el tiempo medio de vida de un colchón Emma puede variar entre el tiempo de garantía o aún más. Esto depende siempre del uso y cuidado que el cliente tenga.
Esto cubre los siguientes puntos:
• Deformación de la Espuma
• Decoloración de la Espuma
• Huecos en la Espuma
• Falta de Firmeza

La Capa Protectora no es Cubierta por la garantía.

30 NOCHES DE PRUEBA

Recuerda siempre que compres un Colchón Emma, tienes el privilegio de probar el producto por 30 noches, desde el momento en que llega a tu casa. Si no te acostumbras, lo puedes devolver y tendrás el monto total pagado por él.

PESO QUE PUEDE SOPORTAR EL COLCHÓN EMMA

Los colchones Emma han sido creados para soportar pesos entre 50 y 130 kilos, por lado. No obstante, estas son solo recomendaciones generales.

DUDAS SOBRE COMO LAVAR

Nuestra capa protectora esta creada para ser lavada a no más de 30 grados centígrados. Nunca colocar en la máquina de secar o esto puede causar el encogimiento de la capa y perder sus propiedades.

POLÍTICAS DE FACTURACIÓN

Si requieres tu factura, te recomendamos solicitarla al momento de realizar tu compra y debes contactar a nuestra área de Servicio de Atención al Cliente en los siguientes 30 días hábiles desde que realizaste tu compra.
No procederán solicitudes de facturas de compras que no entren en este plazo.
Al solicitar la factura será necesario que nos proporciones los siguientes datos fiscales:

• RFC.
• Nombre completo o razón social.
• Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y Código Postal.
• Forma en la que realizó el Pago (PUE o PPD)
• Correo electrónico al que llegará la factura.
• CFGDI (G01 o G03)

Una vez emitida la factura correspondiente, Emma no podrá re-facturar o emitir facturas posteriores.



CONTACTO

De Lunes a Viernes: 10.00 a 21.00 hrs.

Garantía del vendedor: 5 años