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Información de la tienda

Emma
Emma

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Características del producto

Tamaño: Queen

Tipo de relleno: Espuma

Con pillow: No

Peso máximo soportado: 185 kg

Características generales

MarcaEmma
ModeloEssential
Tamaño del colchónQueen

Composición

Tipo de rellenoEspuma
Con memory foam

Otros

Es colchón en caja

Dimensiones

Ancho x Largo x Altura150 cm x 190 cm x 18 cm

Pillow

Con pillowNo
Es doble pillowNo

Especificaciones

Está envasado al vacío
Es infantilNo
Es eco-friendly
Peso máximo soportado185 kg

Descripción

Tu colchón Emma Essential está elaborado con las espumas más transpirables del mercado. Sin duda un gran colchón de espuma para obtener un descanso de calidad premium. Con características únicas que lo hacen un colchón de caja sin igual.

DESCRIPCIÓN

Composición y Materiales del Colchón Queen Size

Colchón de espuma híbrida transpirable de 18cm.
Medidas: 150x190.




Capas de espuma

-Capa de espuma de poro abierto dispersa el calor, absorbe toda la humedad y permite que el aire circule libremente.

-Hecha de espuma de alta durabilidad, esta capa provee el soporte necesario, alinea la columna vertebral y alivia la presión.



Composición y materiales de cubierta de colchón

-La cubierta termoreguladora es totalmente lavable a 30°C y está hecha de fibras transpirables que ayudan a prevenir el sobrecalentamiento.

-La cubierta inferior tiene una práctica base antideslizante para evitar que el colchón se deslice del marco de la cama.


La promesa de EMMA

Envío gratuito hasta la puerta de tu casa.
30 noches de prueba: Sabemos que el proceso de ajuste a un colchón nuevo lleva tiempo y no es suficiente probarlo durante 2 minutos en una tienda. Es por eso, que te ofrecemos probarlo durante 30 noches en la comodidad de tu hogar o la devolución de tu dinero.
En caso de que nuestro producto no es de tu agrado (lo que lamentaremos mucho) puedes devolverlo fácilmente. sin complicaciones.
Si tienes alguna duda, ¡Contáctanos!

FAQs - PREGUNTAS FRECUENTES

DEVOLUCIÓN

Para iniciar el proceso de devolución, debes ponerte en contacto con nuestra área de Servicio al Cliente. Solicitamos fotos del producto para verificar su estado. De igual forma requerimos tu dirección y número telefónico para su recolección. Emma dona todos los productos devueltos a asociaciones benéficas. Estas asociaciones se encargan de darlos a quienes más lo necesitan.

GARANTÍA

Emma Colchón Essential ofrece 5 años de garantía. Por lo tanto, el tiempo medio de vida de un colchón Emma puede variar entre el tiempo de garantía o aún más. Esto depende siempre del uso y cuidado que el cliente tenga.
Esto cubre los siguientes puntos:
• Deformación de la Espuma
• Decoloración de la Espuma
• Huecos en la Espuma
• Falta de Firmeza

La Capa Protectora no es Cubierta por la garantía.

30 NOCHES DE PRUEBA

Recuerda siempre que compres un Colchón Emma, tienes el privilegio de probar el producto por 30 noches, desde el momento en que llega a tu casa. Si no te acostumbras, lo puedes devolver y tendrás el monto total pagado por él.

PESO QUE PUEDE SOPORTAR EL COLCHÓN EMMA

Los colchones Emma han sido creados para soportar pesos entre 50 y 130 kilos, por lado. No obstante, estas son solo recomendaciones generales.

DUDAS SOBRE COMO LAVAR

Nuestra capa protectora esta creada para ser lavada a no más de 30 grados centígrados. Nunca colocar en la máquina de secar o esto puede causar el encogimiento de la capa y perder sus propiedades.

POLÍTICAS DE FACTURACIÓN

Si requieres tu factura, te recomendamos solicitarla al momento de realizar tu compra y debes contactar a nuestra área de Servicio de Atención al Cliente en los siguientes 30 días hábiles desde que realizaste tu compra.
No procederán solicitudes de facturas de compras que no entren en este plazo.
Al solicitar la factura será necesario que nos proporciones los siguientes datos fiscales:

• RFC.
• Nombre completo o razón social.
• Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y Código Postal.
• Forma en la que realizó el Pago (PUE o PPD)
• Correo electrónico al que llegará la factura.
• CFGDI (G01 o G03)

Una vez emitida la factura correspondiente, Emma no podrá re-facturar o emitir facturas posteriores.



CONTACTO

De Lunes a Viernes: 10.00 a 21.00 hrs.

Preguntas y respuestas

Últimas realizadas

Se Pool jefe utilizar en una base ajustable?Denunciar
Hola Mario buenas tardes, muchas gracias por el interés en nuestros productos. El colchón puede utilizarse en cualquier superficie limpia y plana o directamente en el suelo, así como en camas articuladas con una inclinación de hasta 45 grados. Si desea utilizar el colchón sobre un somier de láminas, le recomendamos que el espacio entre ellas no supere los 5 cm, y no es aconsejable utilizar un somier de muelles. Un saludo
04/08/2022Denunciar
Que espesor tiene?Denunciar
Hola, este colchón tiene 18 cm de espesor. Saludos, equipo Emma
18/07/2022Denunciar
Por que el colchón no es igual al que venia en la imagen? De eso trataba la oferta? Yo pedí otra cosaDenunciar
Hola Francisco, un gusto saludarte, para poder saber que el producto que has comprado y el que has recibido es necesario saber tu número de pedido, por lo que te pedimos que por favor nos escribas por mensajería privada y con todo gusto verificaremos. Un saludo.
27/06/2022Denunciar
Me pude dar el link del colchón Emma Original?Denunciar
Hola, aqui lo tienes: https://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-870362165-colchon-emma-queen-memory-foam-tecnologia-alemana-_JM?searchVariation=173897491151#searchVariation=173897491151&position=10&search_layout=grid&type=item&tracking_id=abc9c094-b8fb-4af4-b5ce-fe69e6c02097 Saludos, equipo Emma
16/06/2022Denunciar
Cula es el link de la otra versión Emma Original?Denunciar
Hola, Te comento que el Colchón Emma Original se compone por 3 capas de espuma de alta densidad diferentes. La espuma Airgocell® (4 cm) tiene una estructura celular de poros abiertos y permite una circulación de aire mientras mantiene el colchón fresco, incluso en las noches calurosas. La espuma viscoelástica con memoria (4 cm) garantiza un alivio óptimo de la presión y se adapta a la forma de su cuerpo. La espuma fría (17 cm) es la base y el soporte del colchón. Este colchón mide 25 cm de altura y es de firmeza media. El colchón Emma Essential, se compone de 2 capas, la espuma híbrida transpirable y termorreguladora que es de poro abierto dispersa el calor, absorbe toda la humedad y permite que el aire circule libremente y la espuma de sop...Ver más
13/06/2022Denunciar
Hola busco emma original queen sizeDenunciar
Hola, gracias por tu mensaje. En este enlace lo puedes comprar: https://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-870362165-colchon-emma-queen-memory-foam-tecnologia-alemana-_JM?searchVariation=173897491151#searchVariation=173897491151&position=9&search_layout=grid&type=item&tracking_id=5ca6dc55-c524-4417-b6d2-c3d9b7bfe680 Saludos, equipo Emma
10/06/2022Denunciar
Pero esta no es la versión "original" o si?Denunciar
Hola, esta publicación se refiere al colchón Emma Essential. Sin embargo, en este enlace puedes acceder al Emma Original tamaño Quuen tal como habías solicitado: https://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-870362165-colchon-emma-queen-memory-foam-tecnologia-alemana-_JM?searchVariation=173897491151#searchVariation=173897491151&position=8&search_layout=grid&type=item&tracking_id=1b321d56-3e41-45de-b596-3ae50f0fb3e
18/04/2022Denunciar
Me interesa el emma original en tamaño queen, tienes la liga?Denunciar
Hola, gracias por tu mensaje. Aquí te la paso: https://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-870362165-colchon-emma-queen-memory-foam-tecnologia-alemana-_JM?searchVariation=173897491151#searchVariation=173897491151&position=8&search_layout=grid&type=item&tracking_id=1b321d56-3e41-45de-b596-3ae50f0fb3e9 Saludos, equipo Emma
18/04/2022Denunciar
Cual seria mejor para dolores de espalda? El original o essential?Denunciar
Hola, gracias por tu mensaje. En ese caso te recomendamos el Emma Original. Te comento que el Colchón Emma Original se compone por 3 capas de espuma de alta densidad diferentes. La espuma Airgocell® (4 cm) tiene una estructura celular de poros abiertos y permite una circulación de aire mientras mantiene el colchón fresco, incluso en las noches calurosas. La espuma viscoelástica con memoria (4 cm) garantiza un alivio óptimo de la presión y se adapta a la forma de su cuerpo. La espuma fría (17 cm) es la base y el soporte del colchón. Este colchón mide 25 cm de altura y es de firmeza media. El colchón Emma Essential, se compone de 2 capas, la espuma híbrida transpirable y termorreguladora que es de poro abierto dispersa el calor, absorbe toda...Ver más
18/04/2022Denunciar
Podemos ver la forma de pagar un envío para que me lleguen mas tardar miércoles sería a Valle de Bravo cp 51200Denunciar
Hola, gracias por tu mensaje. De momento no es posible programar fechas de entrega. El tiempo actual de entrega se encuentra reflejado en la publicación. Saludos, equipo Emma
11/04/2022Denunciar

Opiniones sobre Colchón Emma Essential Queen | Memory Foam

3.6

Promedio entre 5 opiniones

  • 5 estrellas
    2
  • 4 estrellas
    1
  • 3 estrellas
    1
  • 2 estrellas
    0
  • 1 estrella
    1

engañoso

excelente

excelente

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