Preguntas y respuestas

¿Qué quieres saber?

Últimas realizadas

Buen día. Las tallas vienen correctas? Le he comprado en ocasiones marca ferrato a mi hijo y siempre le quedan de más de pequeños.

Las tallas de los Tenis Deportivos Ferrato para Niño vienen de forma estándar y corresponden a las medidas habituales para niños. ¿Hay algo más en lo que pueda ayudarte? ¡Estoy aquí para ayudarte en lo que necesites! EHERNANDEZ

01/05/2024

Emiten factura ?

¡Hola! Por el momento no facturamos. ¿si existe algo más en lo pueda apoyarle? no dudes en contactarnos. ALARA

22/04/2024

Hay talla 16?

Lo siento, la talla 16 no está disponible en este momento. Las tallas disponibles son 17, 18, 19, 20, 21, 22 y 23.

21/04/2024

De qué material es la suela

La suela de los Tenis Deportivos Ferrato para Niño es de material textil.

19/04/2024

Disculpe realicé un pedido el cual después lo cancelaron por que no tenían en existencia el número y me dijeron que reembolsarían pero el monto aún sigue igual cuánto tiempo tardan en reembolsar ??

¡Hola! Lamentablemente, no cuento con esa información específica sobre los tiempos de reembolso. Te recomendaría que revises la sección de ayuda de la plataforma donde realizaste la compra, ya que ahí suelen detallar los tiempos estimados para los reembolsos. Si necesitas ayuda con algo más, no dudes en decírmelo. ehernandez

12/04/2024

Disculpa para hacer cambio de talla a número 21 por favor le quedó muy grande a mi hijo

¡Hola! Puedes realizar la devolución de tu producto cumpliendo las políticas que vienen en la descripción de la publicación. En estos casos, lo mejor es que nos contactes mediante el portal de ayuda desde su cuenta, la ruta es : Mi cuenta comprando compras resolver un problema. Posterior a esto Mercado Libre te guiará para hacer la devolución o el reclamo. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.

30/03/2024

4.7

168 calificaciones

Chico
3
Algo chico
4
Como esperaba
93
Algo grande
13
Grande
6

Calificación de características

Relación precio-calidad	Calificación 4.7 de 5
Comodidad	Calificación 4.7 de 5
Es liviano	Calificación 4.7 de 5
Calidad de los materiales	Calificación 4.5 de 5